Job Descriptionsหน้าที่งานโดยสรุป (Job Summary) :
รับผิดชอบในการดูแลและให้บริการลูกค้า ตั้งแต่การกล่าวทักทายลูกค้า สอบถามรายการอาหาร รับรายการอาหาร/เครื่องดื่ม พูดคุยระหว่างรอการผลิตอาหาร เพื่อให้ลูกค้าเกิดความประทับใจในการมาใช้บริการ
หน้าที่งานหลัก (Key Duties and Responsibilities) :
(1) งานบริการลูกค้า
- ต้อนรับ และส่งมอบการบริการตามมาตรฐาน ด้วยความรวดเร็ว แสดงออกถึงความเต็มใจบริการต่อลูกค้าด้วยรอยยิ้มและความสุภาพอ่อนน้อม
- สอบถาม แนะนำรายการอาหาร หรือโปรโมชั่น ให้แก่ลูกค้า และบันทึกรายการอาหารในระบบ (POS)
- ติดตามรายการอาหาร คอยอำนวยความสะดวกเกี่ยวกับอาหาร เครื่องดื่ม อุปกรณ์ และบริการต่างๆที่เกิดขึ้นระหว่างที่ลูกค้าอยู่ในสาขา ให้เพียงพอต่อความต้องการของลูกค้า
- ดูแลความสะอาด เก็บอุปกรณ์ที่ไม่มีความจำเป็น เพื่อให้สาขาสะอาด และเป็นระเบียบเรียบร้อยอยู่เสมอ
- ประสานงานกับซุปเปอร์ไวเซอร์ในการชำระเงินของลูกค้า เพื่อให้เกิดความรวดเร็ว และถูกต้อง พร้อมทั้งกล่าวขอบคุณลูกค้าเมื่อลูกค้าเดินออกจากร้านด้วยรอยยิ้ม และบริการที่ประทับใจ
(2) งานดูแลความสะอาด
- ดูแล รักษาความสะอาด จัดเตรียมอุปกรณ์ให้พร้อมใช้งานในส่วนพื้นที่ที่รับผิดชอบ ตามมาตรฐานของบริษัท ทั้งก่อนการเข้ามาใช้บริการ และหลังจากการใช้บริการ
(3) งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
Directionsการเดินทาง (สำนักงานใหญ่)
รถไฟฟ้าใต้ดิน : MRT สถานีศูนย์วัฒนธรรม ทางออกที่ 1 เดินเลี้ยวขวามาตามถนนประมาณ 100 เมตร อยู่ฝั่งตรงข้ามกับเดอะสตรีท รัชดา
รถเมล์ : สาย 179 , 136 , 36ก , 54 , ปอ.137 , ปอ.514 , ปอ.73 , ปอ.73ก , ปอ.172 , ปอ.36 , ปอ.528 , ปอ.529