Job Descriptions1. สนับสนุนงาน Network Operations เพื่อประสานงานและบริหารจัดการ Incident, Request และ Change
2. ตรวจสอบ ติดตั้ง และแก้ไขปัญหาอุปกรณ์เครือข่าย เช่น Router, Switch, Access Point เป็นต้น เพื่อให้สามารถใช้งานได้ปกติ
3. มีความรู้ด้านการจัดการ Switch , Router ยี่ห้อ Cisco หรือยี่ห้อที่เกี่ยวข้องกับงานเครือข่ายเบื้องต้น
4. ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาอุปกรณ์สาย Cable เพื่อให้สามารถใช้งานได้ปกติ
5. ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาระบบ WAN โดยประสานงานกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
6. ตรวจสอบ ติดตั้ง และแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ป้องกันการบุกรุกระบบเครือข่ายเช่น Internet Firewall, Data Center, Firewall, User Firewall เป็นต้น
7. มีความรู้ในด้านการจัดการ AD Server, DNS, DHCP, Remote และอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
8. ปรับปรุงและแก้ไข Firewall Configuration เพื่อให้รองรับตามความต้องการ
9. ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาระบบการเข้าใช้งานจากระยะไกล (VPN)
10. ปรับปรุง Network Diagram และ Network Monitoring ให้ทันสมัย
11. Standby นอกเวลาทํางาน เพื่อให้บริการแก้ไขปัญหา หากเกิดเหตุฉุกเฉินสามารถเข้าดําเนินการที่บริษัทได้