Job Descriptionsเปิดรับสมัครวันที่ 6-16 กุมภาพันธ์ 2568 เริ่มงานวันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2568
(สมัครงานออนไลน์ สัมภาษณ์ออนไลน์ เท่านั้น)
ให้บริการลูกค้าทั้ง Voice (Inbound / outbound) & Non Voice (Social Media/ Line/ Facebook/ Chat)
- Provide enquily information
- Application Support
- Campaign & Promotion
- Complaint Handling
- ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับข้อมูลและวิธีการใช้งานแอพพลิเคชั่น สินค้า และบริการของบริษัท รวมทั้งกิจกรรมและโปรโมชั่น ดูแลลูกค้า ทำให้ลูกค้าพึงพอใจ
- ให้ความช่วยเหลือลูกค้าในการประสานงานกับทีมภายใน เพื่อแก้ปัญหาต่างๆ
- ติดตามความคืบหน้าของแต่ละงานเพื่อให้มั่นใจว่ายังไม่มีลูกค้าที่ตกค้างในการให้ความช่วยเหลือ
- สามารถแนะนำและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า ในการใช้งานแอพพลิเคชั่นได้
- รับเรื่องติดต่อสอบถาม ข้อร้องเรียน คำแนะนำที่ลูกค้าให้ พร้อมเก็บบันทึก ในระบบตามกระบวนการ
* ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ สลับวันหยุด วันหยุดไม่ตรงวันเสาร์อาทิตย์และวันนักขัตฤกษ์ สามารถแลกเปลี่ยนกันได้ มีตารางให้ล่วงหน้า
ทำงานวันละ 8 ชั่วโมง (ไม่รวมพัก 1 ชม.)
* สถานที่ทำงาน : อาคารซอฟแวร์ปาร์ค ตรงข้าม Central แจ้งวัฒนะ ปากเกร็ด นนทบุรี ติด MRT สายสีชมพู สถานีแจ้งวัฒนะ-ปากเกร็ด 28
Qualifications - ทุกเพศ (เพศชายต้องผ่านทหารแล้ว)
- จบ ม.6, ปวช., ปวส., ปริญญาตรี อายุไม่เกิน 40 ปี
- มีการอบรมให้ก่อนเริ่มงาน
- น้ำเสียงไพเราะ สื่อสารชัดเจน มีใจบริการ
- ใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่อง และพิมพ์คอมพิวเตอร์ได้คล่องทั้งไทยและอังกฤษ (มีทดสอบ)
How to apply- แอด Line Official Account
- แจ้งชื่อ-นามสกุล
- กรอกข้อมูลใน Google Form ทำทดสอบ กรอกใบสมัคร ให้เรียบร้อยและถูกต้อง
- สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อทางโทรศัพท์
ทางเราจะพิจารณาใบสมัครและติดต่อกลับ เพื่อนัดสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์หรือ Online/VDO CALL และนัดเริ่มงานต่อไป
Contactsฝ่ายทรัพยากรบุคคล
บริษัท วันทูวัน โปรเฟสชั่นแนล จำกัด
(สมัครงานออนไลน์ สัมภาษณ์ออนไลน์ เท่านั้น) อาคารซอฟต์แวร์ปาร์ค 99/19 ม.4 ถ. แจ้งวัฒนะ ต.คลองเกลือ อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี 11120 (ตรงข้ามเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ)
Location* สถานที่ทำงาน : อาคารซอฟแวร์ปาร์ค ตรงข้าม Central แจ้งวัฒนะ ปากเกร็ด นนทบุรี ติด MRT สายสีชมพู สถานีแจ้งวัฒนะ-ปากเกร็ด 28
Khlong Kluea Pak Kret Nonthaburi
Directions(สมัครงานออนไลน์ สัมภาษณ์ออนไลน์ เท่านั้น)
* การเดินทางมาสมัครที่อาคาร Software Park
- MRT สายสีชมพู สถานี แจ้งวัฒนะ-ปากเกร็ด 28 ออกประตู 2 (สถานีอยู่หน้าตึก)
- รถประจำทาง สาย 166 อนุสาวรีย์ชัยฯ - ปากเกร็ด (ทางด่วน) ขึ้นฝั่งเกาะพญาไท (ฝั่งที่จะไปสะพานควาย) มาลงป้ายเซ็นทรัล แจ้งวัฒนะ (อาคารจะอยู่ตรงข้ามเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ)
- รถตู้สาธารณะ สาย ต.64 อนุสาวรีย์ชัยฯ- ปากเกร็ด (ทางด่วน) ขึ้นฝั่งเกาะพญาไท (ฝั่งที่จะไปสะพานควาย) มาลงป้ายเซ็นทรัล แจ้งวัฒนะ (อาคารจะอยู่ตรงข้ามเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ)
- รถตู้สาธารณะ สาย 22 มีนบุรี - ปากเกร็ด วิ่งมาทางเส้นถนนรามอินทรา มาลงป้ายเซ็นทรัล แจ้งวัฒนะ (อาคารจะอยู่ตรงข้ามเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ)
- รถไฟฟ้า BTS ลงสถานีหมอชิตฝั่งสวนจตุจักร แล้วต่อรถประจำทาง สาย 52 หรือ รถตู้สาธารณะที่เขียนว่าไปปากเกร็ด มาลงป้ายเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ 30 นาที (อาคารจะอยู่ตรงข้ามเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ)
- รถไฟฟ้า MRT ลงสถานีสวนจตุจักรฝั่งสวนจตุจักร แล้วต่อรถประจำทาง สาย 52 หรือ รถตู้สาธารณะที่เขียนว่าไปปากเกร็ด มาลงป้ายเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ 30 นาที (อาคารจะอยู่ตรงข้ามเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ)