Job Descriptions- ให้ข้อมูล คำแนะนำ ให้คำปรึกษา และแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าผ่านทาง Social Media, โทรศัพท์
- ติดตั้งและตั้งค่า hardware และ software ให้กับผู้ใช้งานใหม่
- แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับ hardware และ software รวมถึงการให้คำปรึกษาและคำแนะนำแก่ผู้ใช้งาน
- ดูแลระบบ IT เพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ดูแลการสำรองข้อมูลและการกู้คืนข้อมูลในกรณีที่เกิดปัญหา
- ให้บริการติดตั้งและแก้ไขปัญหาการใช้งาน Hardware, Software, Network, Server, CCTV และอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่น ๆ ที่ใช้งานในองค์กร
- จัดทำข้อมูล และควบคุมดูแลทะเบียนทรัพย์สิน
- วางแนวทางการแก้ปัญหาที่พบและนำไปสื่อสารกับทีม DEV
- ทำงาน 6 วัน ต่อสัปดาห์ เข้างานเป็นกะ 08:00-17:00, 16:00-01:00, 00:00-09:00