Nov 21, 2024
Contact Center Supervisor
สถานที่ปฏิบัติงานWang Thonglang, Bangkok
เงินเดือนตามโครงสร้างบริษัท
อัตรา1 อัตรา
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
Job Descriptions
-จัดการและดูแลทีมงาน Contact Center เพื่อให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพและมีประสิทธิภาพ
-วางแผนและบริหารงาน การดำเนินงานในศูนย์บริการลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าการตอบสนองและการแก้ไขปัญหาของลูกค้าถูกต้องและรวดเร็ว
-ติดตามและประเมินผลการทำงาน ของทีมงาน เพื่อปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการอย่างต่อเนื่อง
-ฝึกอบรมและพัฒนาทักษะ ของพนักงานใหม่และพนักงานปัจจุบัน เพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีความรู้ความเข้าใจในผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท
-จัดทำรายงานและสถิติ การให้บริการลูกค้า และนำเสนอข้อมูลต่อผู้บริหาร
-รับฟังและจัดการข้อร้องเรียน ของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว
-ประสานงานกับหน่วยงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาและปรับปรุงการให้บริการลูกค้า
-ตรวจสอบและปรับปรุงกระบวนการทำงาน ภายในศูนย์บริการลูกค้า เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดเวลาในการให้บริการ
Qualifications
- อายุ 28-35 ปี
- วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี ขึ้นไป ในสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์การทำงานในศูนย์บริการลูกค้าอย่างน้อย 3-5 ปี และมีประสบการณ์ในตำแหน่งผู้ดูแลทีมอย่างน้อย 1-2 ปี
- มีทักษะในการบริหารทีมงาน การวางแผน และการประเมินผลการทำงาน
- สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office และโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับการจัดการศูนย์บริการลูกค้าได้ดี
- มีความสามารถในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
BenefitsSee all Benefits.
How to apply
- สมัครผ่านทาง Email
- สมัครผ่านทาง JobThai
Contacts
LINE ID: 0917055647
ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
บริษัท สหการประมูล จำกัด (มหาชน)
518/28 ซอยรามคำแหง39 (เทพลีลา1)
Wang Thonglang Wang Thonglang Bangkok 10310
Tel. : 091-705-5647, 065-964-3192
Email : auct_72@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Fax : 02-033-6555
Website : http://www.auct.co.th
LINE ID: 0917055647Location
Wang Thonglang Wang Thonglang Bangkok
Directions
รถไฟฟ้าใต้ดิน MRT สถานีห้วยขวาง 5 กิโลเมตร
รถไฟฟ้าใต้ดิน MRT สถานีศูนย์วัฒนธรรม 4 กิโลเมตร
รถประจำทาง สาย 36ก
รถสองแถว ตลาดห้วยขวาง-รามคำแหง 39
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
Office Hours: Monday-Friday 8:30-18:00For more information: support@jobthai.comAdvertising: sale@jobthai.comFax: 02-480-9988
02-480-9999
Advertise
Copyright © 2024 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved. | Terms of Service | Privacy Policy | Cookie Policy | Disclaimer