Job Descriptionsรับสายลูกค้าที่โทรสอบถามเรื่องบริการและผลิตภัณฑ์ของธนาคาร เช่น บัตรเครดิต (สอบถามยอด, สอบถามโปรโมชั่น, สอบถามวิธีการแลกคะแนน)
•รับข้อร้องเรียนจากลูกค้า แล้วแจ้งให้หัวหน้าทราบ เพื่อปรับปรุงกระบวนการต่างๆให้ดีขึ้น
•อัพเดทข้อมูลผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ตลอดเวลา เช่น กระบวนการ, ผลประโยชน์และโปรโมชั่น เป็นต้น
•มีอบรมให้ความรู้ก่อนเริ่มงาน
•วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ทุกสาขา
•ประสบการณ์ 1 – 5 ปี ในด้าน Call Center, เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางโทรศัพท์
•มีทักษะในการใช้ภาษาอังกฤษในการทำงาน (พูด ฟัง อ่าน เขียน) สำหรับ Call Center Eng
•มีใจรักในงานบริการ สามารถทำงานเป็นกะได้
•รายได้ดี สวัสดิการดี มีเงินพิเศษค่ากะ เงินค่าภาษา เงินค่าเบี้ยขยัน เงินพิเศษตามช่วงเวลา โบนัส ฯลฯ
สถานที่ทำงาน :
UOB สำนักงานเพชรเกษม (ใกล้ MRT ภาษีเจริญ, BTS บางหว้า)
UOB สำนักงาน Interchange Asoke (ใกล้ MRT สุขุมวิท, BTS อโศก)
UOB สำนักงานอาคารรัจนาการ (ใกล้ BTS เซนต์หลุยส์, BTS ช่องนนทรี)
UOB สำนักงานบรรทัดทอง (ใกล้ BTS สนามกีฬาแห่งชาติ)
หมายเหตุ ธนาคารมีความจำเป็นจะต้องดำเนินตรวจสอบและเก็บข้อมูลประวัติอาชญากรรมของผู้สมัครในตำแหน่งงานนี้เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติหรือลักษณะต้องห้ามตามนโยบายของธนาคาร