บริษัท อินเทอร์เน็ตประเทศไทย จำกัด (มหาชน)

See more company details.

Mar 13, 2025

Call Center Agent (Skill EN)

สถานที่ปฏิบัติงาน

MRT Government Complex, National Telecom

เงินเดือน

20,000 THB

อัตรา

หลายอัตรา

สมัครงาน

Favorite

Job Descriptions

1. บริการรับสายโทรศัพท์ รับเรื่องร้องเรียน อธิบายข้อมูลทั่วไปและข้อเสนอแนะให้กับลูกค้า 2. เป็นผู้ให้คำแนะนำและบริการลูกค้าด้านข้อมูลการรับฝาก ส่งต่อ และนำจ่ายพัสดุ ผ่านช่องทางโทรศัพท์ และสามารถให้บริการผ่านช่องทาง Online และ Social Network ต่างๆ เช่น E-mail, Facebook, Line, เว็บไซต์ ฯลฯ 3. แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้า 4. กรอกข้อมูลของลูกค้าและการให้บริการลงระบบบันทึกอย่างถูกต้อง 5. ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัทและลูกค้า 6. มีความตั้งใจในการทำงานและให้บริการอย่างเต็มความสามารถ รวมถึงสร้างความสัมพันธ์ที่ดีแก่ลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจในสินค้าและบริการ 7. งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

Qualifications

เพศชาย/หญิง อายุไม่เกิน 34 ปี
วุฒิการศึกษาปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ และ/หรือช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ (Call Center/Customer Service/Social Admin) ไม่น้อยกว่า 1 ปี (หากมีหนังสือรับรองการทำงานจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
มีใจรักในงานบริการ น้ำเสียงไพเราะ มีทักษะการสื่อสารเป็นเลิศ
มีทักษะทางด้านภาษาอังกฤษ สามารถฟัง พูด อ่านและเขียนได้ดี
มีความรู้ ความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์ได้เป็นอย่างดี
สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ มีความอดทนอดกลั้น รับฟังและใจเย็น
สามารถทำงานเป็นกะ ทำงานล่วงเวลาและวันหยุดได้
มีความสามารถในการบริหารจัดการทีม
สามารถจัดทำ Report สรุปผลการทำงานได้อย่างถูกต้อง
มีการฝึกอบรมก่อนเริ่มปฏิบัติงานจริง

BenefitsSee all Benefits.

How to apply

- สมัครผ่าน JobThai - สมัครผ่าน Email - โทรสอบถามได้ที่เบอร์โทรศัพท์ด้านล่าง

Contacts

คุณจตุภูมิ รักษธรรม

บริษัท อินเทอร์เน็ตประเทศไทย จำกัด (มหาชน)

1768 อาคารไทยซัมมิท ทาวเวอร์ ชั้น 10-12 และชั้น IT ถ.เพชรบุรีตัดใหม่

Bang Kapi Huai Khwang Bangkok 10310

Tel. : ประจำสาขากรุงเทพ ติดต่อ คุณจตุภูมิ 065-929-6319 // ประจำสาขาหาดใหญ่ ภู (061-393-8065) // ประจำสาขาขอนแก่น นุ่น (065 512 4590) // ประจำสาขาเชียงใหม่ ฝน (065-512-4932) //

Email : inet_183@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)

Website : https://www.inet.co.th/

Location

Thung Song Hong Lak Si Bangkok

Application Methods