บริษัท ไทยพาร์เซิล จำกัด (มหาชน)

See more company details.

Nov 21, 2024

ผู้จัดการ ประสานงานฝายขาย (Customer Service Manager)

สถานที่ปฏิบัติงาน

Lat Krabang, Bangkok

เงินเดือน

ตามโครงสร้างบริษัท

อัตรา

1 อัตรา

สมัครงาน

Favorite

Job Descriptions

1.ควบคุมและตรวจสอบการออกใบเสนอราคา (Sales Order/ Quotation) ให้ลูกค้า 2.ประสานงานกับลูกค้าในกรณีการจัดส่งสินค้า หรือรับ ORDER ให้ได้ตรงตามกำหนดเวลา 3.วางแผนประสานงานกับฝ่ายปฏิบัติการ เพื่อให้การส่งมอบสินค้าให้ทันเวลา 4.ตรวจสอบสถานะเกี่ยวกับ สินค้าในความรับผิดชอบเพื่อสนองต่อความต้องการของลูกค้า 5.ออกพบปะลูกค้า ร่วมกับฝ่ายขาย ฝ่ายปฏิบัติการที่เกี่ยวข้องเพื่อรับเรื่องการให้บริการเข้ารับสินค้า 6.ควบคุมดูแลลูกค้าที่ใช้บริการกับบริษัท โดยรับดูแลลูกค้าต่อจากฝ่ายขาย-ควบคุมและติดตาม ประสานงาน อำนวยความสะดวก รวมถึงการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า เพื่อให้เกิดความประทับใจ-ในการใช้บริการ 7.วางแผนปรับปรุงและพัฒนาการทำงานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ลดความซ้ำซ้อนของกระบวนการทำงาน-วางแผนป้องกันและแก้ไขปัญหาร่วมกับฝ่ายงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ได้ผลลัพธ์แก่ลูกค้าจนเป็นที่พึงพอใจ 9.ติดตาม สอบถามความพึงพอใจของลูกค้าในการบริการของบริษัทฯ รวมถึงรับฟังข้อเสนอแนะ คำแนะนำ ข้อร้องเรียนจากลูกค้า 10.จัดทำรายงานต่างๆ เสนอต่อผู้บังคับบัญชาเพื่อแจ้งผลการดำเนินงาน

Qualifications

วุฒิการศึกษา (Education)-ปริญญาตรีขึ้นไป
สาขาวิชา (Major)-สาขาการจัดการโลจิสติกส์ การจัดการทั่วไป หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
เพศ (Gender)-ชาย/ หญิง
อายุ (Age)-อายุ 35-45 ปี
ประสบการณ์ (Experience)-มีประสบการณ์ด้านงานการให้บริการอย่างน้อย 3 ปี
ภาษาอังกฤษ (English)-ฟัง, พูด, อ่าน, เขียน ในระดับพอใช้-ปานกลาง