Priceza Co., Ltd.

See more company details.

Dec 24, 2024

Key Account Management

สถานที่ปฏิบัติงาน

BTS Krung Thon Buri, Wongwian Yai

เงินเดือน

Based on company’s structure

อัตรา

สัมภาษณ์งานออนไลน์

สมัครงาน

Favorite

Job Descriptions

• จัดการและดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบันเพื่อให้แน่ใจว่าความต้องการของลูกค้าได้รับการตอบสนองและเกินความคาดหวัง • ทำหน้าที่เป็นคนดูแลหลักสำหรับลูกค้าหลักของบริษัท โดยให้บริการและสนับสนุนที่เป็นเลิศ • พัฒนาและดำเนินการแผนกลยุทธ์การดูแลลูกค้าเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตและการรักษาลูกค้า • ประสานงานกับทีมภายในเพื่อส่งมอบโซลูชั่นที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ของลูกค้า • ตรวจสอบและวิเคราะห์ตัวชี้วัดประสิทธิภาพของลูกค้า ให้ข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำในการปรับปรุง • ระบุโอกาสในการขายเสริมและขายเพิ่มผลิตภัณฑ์และบริการเพิ่มเติม • จัดการคำถามและปัญหาของลูกค้าอย่างรวดเร็ว และรักษาระดับความพึงพอใจของลูกค้าให้อยู่ในระดับสูง • จัดเตรียมและนำเสนอรายงานสถานะและประสิทธิภาพของบัญชีให้กับผู้บริหาร

Qualifications

ปริญญาตรีสาขาบริหารธุรกิจ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์เป็นผู้จัดการบัญชีลูกค้าหลักหรือในบทบาทที่ต้องติดต่อกับลูกค้า
มีทักษะการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง และมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
สามารถสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
มีทักษะการแก้ปัญหาและความละเอียดรอบคอบ
มีความสามารถในการใช้ซอฟต์แวร์ CRM และ Microsoft Office Suite
สามารถทำงานได้ทั้งอย่างอิสระและเป็นทีม คุณสมบัติพิเศษ:
มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซหรือค้าปลีก (จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
มีความเข้าใจในด้านการตลาดดิจิทัลและแนวโน้มการค้าปลีกออนไลน์ (จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
สามารถใช้ภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว (จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)