บริษัท ที.ซี.ซี.เทคโนโลยี จำกัด

See more company details.

Dec 26, 2024

Call Center / Agent (English skill / Urgently Required)

สถานที่ปฏิบัติงาน

BTS Sala Daeng

MRT Sam Yan, Si Lom

เงินเดือน

25,000 - 30,000 THB

อัตรา

สัมภาษณ์งานออนไลน์

สมัครงาน

Favorite

Job Descriptions

-Manage large amounts of incoming phone calls. -Generate sales leads. -Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction. -Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication. -Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools. -Meet personal/customer service team sales targets and call handling quotas. -Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution. -Keep records of customer interactions, process customer accounts and file documents. -Follow communication procedures, guidelines and policies. -Take the extra mile to engage customers. -(Rotating shifts) (8.00 am – 20.00 pm) or (20.00 pm – 7.00 am.) -(Rotating shifts) (9.00 am – 21.00 pm) or (21.00 pm – 9.00 am.) T.C.C. Technology Co., Ltd. Location 1: One Bangkok (Overlooking Lumphini Park at the corner of Rama IV Road Witthayu Rd, Lumphini, Pathum Wan, Bangkok.) MRT : Lumpini BTS : Saladeang

Qualifications

Excellent communication and presentation skills (CALL Center with English)
Proven customer support experience or experience as a Client Service Representative
Strong phone contact handling skills and active listening
Track record of over-achieving quota
มีความสามารถวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาการทำงานของพนักงาน Call Center ได้ดี
ในระดับ Senior Call Center/Assistant Leader/Leader ต้องมีประสบการณ์ Call Center 4 ปีขึ้นไป (ถ้ามี)ประสบการณ์ทางด้าน บ้าน,คอนโด อสังหาริมทรัพย์ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
มีทักษะในการสื่อสาร นำเสียงดีน่าฟัง มีมนุษย์สัมพันธ์ดี และสามารถปฎิบัติงานเป็นผู้ให้บริการที่ดี