บริษัท มาสเตอร์ สไตล์ จำกัด มหาชน ( Masterpiece Hospital )

See more company details.

Oct 31, 2024

Customer Service Manager (หยุดเสาร์เว้นเสาร์)

สถานที่ปฏิบัติงาน

Dusit, Bangkok

เงินเดือน

45,000 - 60,000

อัตรา

สมัครงาน

Favorite

Job Descriptions

1.การบริหารจัดการทีมบริการลูกค้า -ดูแลและบริหารทีมงานบริการลูกค้าให้มีประสิทธิภาพ -จัดฝึกอบรมและพัฒนาทักษะของพนักงานในทีม 2.การสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ป่วย -พัฒนาและดำเนินการกลยุทธ์เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของผู้ป่วย -รับฟังและแก้ไขข้อร้องเรียนหรือปัญหาจากผู้ป่วยและญาติ 3.การประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ -ทำงานร่วมกับทีมแพทย์และพยาบาลเพื่อให้บริการที่ดีที่สุด -ประสานงานกับฝ่ายอื่นๆ เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว 4.การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ -รวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์ความคิดเห็นจากผู้ป่วย -นำเสนอแนวทางการปรับปรุงบริการตามข้อมูลที่ได้รับ 5.การรายงานและวัดผล -จัดทำรายงานเกี่ยวกับความพึงพอใจของผู้ป่วยและผลการดำเนินงาน -กำหนดKPIสำหรับทีมและติดตามความก้าวหน้า

Qualifications

เพศชายหรือหญิง
อายุ 30-45 ปี
วุฒิการศึกษาปริญญาตรีหรือสูงกว่าในสาขาที่เกี่ยวข้อง
ประสบการณ์ทำงานในด้านบริการลูกค้าหรือการบริหารจัดการอย่างน้อย 3-5 ปี
ทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งในระดับบุคคลและกลุ่ม
มีความเข้าใจในระบบการให้บริการทางการแพทย์
มีทักษะในการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ
มีประสบการณ์ในโรงพยาบาลหรือหน่วยงานทางการแพทย์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สนใจสอบถามเพิ่มเติมคุณวินัยTel:065-5021181,ID : 0655021181

BenefitsSee all Benefits.

How to apply

สนใจสอบถามเพิ่มเติม เบอร์โทรและอีเมลด้านล่าง

Contacts

คุณวินัย

บริษัท มาสเตอร์ สไตล์ จำกัด มหาชน ( Masterpiece Hospital )

Tel. : 065-502-1181

Email : masterstyle_263@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)

Website : http://www.masterpiecehospital.com

LINE ID: 0655021181

Location

Dusit Dusit Bangkok

Directions

ประจำที่สำนักงานใหญ่ (ถนนสุโขทัย) ใกล้กับราชภัฏสวนดุสิต, วชิรพยาบาล 99/19 ถ.สุโขทัย (ตรงข้ามซ.สุโขทัย 13) แขวงดุสิต เขตดุสิต กรุงเทพมหานคร - เดินทางโดยรถประจำทาง : ถนนสามเสน สาย 3, 9, 16, 30, 32, 33, 49, 51, 64, 65, 66, 110, 505, 516, 524 - เดินทางโดยรถประจำทาง : ถนนราชวิถี สาย 18, 28, 56, 108, 125, 515, 542, 539 - เดินทางโดยรถประจำทาง : ถนนนครราชสีมา สาย 12, 23, 99, 516

Application Methods