Job Descriptions1. งานหลัก: ดูแล สนับสนุน รวมทั้งบริหารจัดการ บริษัทสมาชิก ของ “เว็บไซต์ข้อมูลสำหรับการลงทุน”
2. สนับสนุนบริษัทสมาชิก ของ "เว็บไซต์ข้อมูลสำหรับการลงทุน" เพื่อช่วยให้ข้อมูล และตอบข้อสอบถามต่างๆ เกี่ยวกับแพลตฟอร์มด้านการลงทุนของเว็บไซต์ (หุ้น อนุพันธ์ กองทุน เป็นต้น)
3. สนับสนุนการร้องขอ (request), การตอบคำถาม จากบริษัทสมาชิก ของ "เว็บไซต์ข้อมูลสำหรับการลงทุน", ช่วยแก้ปัญหา ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานระบบ, คำแนะนำการใช้งาน, ความรู้/ความเข้าใจ, ประเด็นต่างๆ รวมถึงการประสานงานกับทีมงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อช่วยปิดเคสได้
4. ดูแล และบริหารจัดการประเด็นต่างๆ ให้ได้รับการตอบสนองในระยะเวลาที่เหมาะสม และให้ข้อมูลตรงกับความต้องการของบริษัทสมาชิก ของ "เว็บไซต์ข้อมูลสำหรับการลงทุน"
5. จัดการงานประจำวันบนระบบ ของ "เว็บไซต์ข้อมูลสำหรับการลงทุน" ทั้งหมด เช่น การตรวจสอบผลการดำเนินงานระบบเพื่อเตรียมความพร้อมก่อนตลาดหลักทรัพย์เปิดซื้อขาย
6. จัดทำรายงานสรุปผลการสนับสนุน และสรุปข้อเสนอแนะจากบริษัทสมาชิก ของ "เว็บไซต์ข้อมูลสำหรับการลงทุน"
7. งานโครงการอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย เช่น การทดสอบระบบงาน, การจัดทำเอกสารของระบบที่เกี่ยวข้องกับการสนับสนุนงาน