Job Descriptions- จัดการ,สร้าง Content และเผยแพร่เนื้อหา,ข้อความ ที่มีคุณภาพสูง
- ดูแลบัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมดของบริษัทเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่เผยแพร่ทันสมัย
- อำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างลูกค้าและบริษัท (ตอบคำถาม Q&A รับรีวิว และจัดการแชท )
- ทำงานร่วมกับทีมการตลาดเพื่อช่วยส่งมอบข้อความสำคัญและสนับสนุนแคมเปญการตลาดและกิจกรรมต่าง ๆ
- ติดตาม ตรวจสอบ และรายงานคำสั่งซื้อจาก Social Commerce (Facebook, Chat & Shop)
- ปิดการขายจาก Social Commerce เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับทีมในพื้นที่
- บันทึกความคิดเห็นจากทุกช่องทาง: Facebook, Instagram, อีเมล, Google review (บริการลูกค้า)