JobThai

บริษัท ดีวัน อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด

See more company details.
Dec 25, 2024

ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า (Customer Service Manager)

pin locationLocation
pin location
mrt iconMRT Hua Lamphong
salary iconSalary
salary iconขึ้นอยู่กับประสบการณ์การบริหารทีมและการจัด event
number of positions iconVacancies
number of positions icon1
Apply
favorite iconFavorite
print iconPrint
share iconShare
Job Descriptions
รับผิดชอบในการบริหารจัดการทีมงานบริการลูกค้า สร้างวัฒนธรรมการทำงานที่มุ่งเน้นหัวใจบริการ และพัฒนาทีมงานให้สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมืออาชีพ สร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า เพื่อรักษาความพึงพอใจของลูกค้าและความสัมพันธ์ระยะยาว ความรับผิดชอบในงาน • กำหนดมาตรฐานการให้บริการลูกค้า และดูแลให้การบริการของบริษัทเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า • บริหารจัดการทีมบริการลูกค้า สร้างและส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานที่มุ่งเน้นการมีหัวใจบริการ กระตุ้นให้พนักงานมีความกระตือรือร้นและเอาลูกค้าเป็นศูนย์กลาง • วางแผนและควบคุมค่าใช้จ่ายในการให้บริการ เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในการใช้ทรัพยากรและลดต้นทุนการดำเนินงาน • วิเคราะห์ข้อมูลและความคิดเห็นจากลูกค้า เพื่อนำมาปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการอย่างต่อเนื่อง • สนับสนุนและพัฒนาทักษะการให้บริการของทีมงาน เพื่อให้พนักงานทุกคนมีความพร้อมในการให้บริการที่ยอดเยี่ยมและตรงกับความต้องการของลูกค้า ทำงานวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 08.00 - 17.00 สำนักงานตั้งอยู่ที่ Block 28X
Qualifications
  1. ปริญญาโทในสาขาการบริหารธุรกิจ การตลาด การบริการลูกค้า หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
  2. มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 8 ปี ในงานบริการลูกค้า การจัดการทีม หรือการบริหารโครงการที่เกี่ยวข้อง
  3. อายุระหว่าง 30-40 ปี
  4. มีทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมและสามารถประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ได้ดี
  5. มีทักษะการวางแผน การคำนวณต้นทุน การควบคุมค่าใช้จ่าย และสามารถแก้ปัญหาและตัดสินใจได้ดี
  6. มีความสามารถในการพัฒนาทีมงานให้มีหัวใจบริการและกระตือรือร้นในการทำงาน
  7. มีความสามารถในการพูดและสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
  8. พร้อมทำงานที่ยากและท้าทาย
  9. **มีประสบการณ์ในการทำงานกับ Organizer หรือการจัดงาน Events จะพิจารณาเป็นพิเศษ**
BenefitsSee all Benefits.
How to apply
  • ส่งใบสมัครทาง Email
  • สมัครทาง JobThai
    • Contacts
    Human Resource
    บริษัท ดีวัน อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด
    เลขที่ 118 ซอยจุฬา 5 อาคาร Block 28X ห้อง 406 ชั้น 4
    Wang Mai Pathum Wan Bangkok 10330
    Tel. : 089-515-8558
    Email : deone_13@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
    Website : http://www.deoneacademy.com
    Location
    Wang Mai Pathum Wan Bangkok
    Application Methods
    Apply Now
    Apply by sending JobThai resume.
    Upload Files
    Apply by uploading resume, portfolio, etc.
    Send Email
    Apply by sending email.
    Easy Form
    Apply by filling your brief profile in the form.
    Other positions at this company
    Office Hours: Monday-Friday 8:30-18:00For more information: support@jobthai.comAdvertising: sale@jobthai.comFax: 02-480-9988
    THiNKNET Co., Ltd. (Head Office)323 United Center Building, 6th Floor, Room 601, Silom Road, Silom, Bangrak, Bangkok 10500
    JobThai has only one website. In no case, we have an affiliate, agent or appointee. Please do not rely on any other website, email, telephone, SMS or other contacting channel. If it is a case, we will prosecute under a lawsuit in the upmost as allowed.
    Copyright © 2024 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved. | Terms of Service | Privacy Policy | Cookie Policy | Disclaimer