Nov 16, 2024
ผู้อำนวยการฝ่ายบริการหลังการขาย (After-Sales Service Director)
สถานที่ปฏิบัติงาน
MRT Lat Phrao 83, Mahat Thai
เงินเดือนตามโครงสร้างบริษัท
อัตรา1 สมัครงาน
Job Descriptions
1.วางแผนกลยุทธ์และการจัดการทีมงาน:
1.1พัฒนากลยุทธ์และแผนงานสำหรับการให้บริการหลังการขาย
1.2จัดการและกำกับดูแลทีมงานให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ และตามมาตรฐานที่กำหนด
1.3ประเมินผลการทำงานของทีมงาน และให้ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนา
2.การบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์:
2.1ดูแลและจัดการประสบการณ์ของลูกค้าให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
2.2วิเคราะห์ข้อมูลและความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อปรับปรุงการบริการ
3.การควบคุมคุณภาพและมาตรฐาน:
3.1ตรวจสอบและกำกับดูแลกระบวนการทำงานของศูนย์บริการให้เป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพ
3.2บริหารจัดการการรับประกันและการเคลมสินค้า
4.การพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการ:
4.1พัฒนากระบวนการและระบบงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการบริการ
4.2นำเสนอแนวทางการพัฒนาและปรับปรุงการบริการเพื่อให้ตรงกับความต้องการของตลาดและลูกค้า
5.การจัดการด้านการเงินและงบประมาณ:
5.1วางแผนและควบคุมงบประมาณการดำเนินงานของฝ่ายบริการหลังการขาย
5.2วิเคราะห์และติดตามผลประกอบการเพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายที่กำหนด
6.การฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร:
6.1กำหนดแผนการฝึกอบรมและพัฒนาทักษะของทีมงานให้สอดคล้องกับมาตรฐานและความต้องการของลูกค้า
6.2สร้างและพัฒนาวัฒนธรรมการทำงานที่มุ่งเน้นการบริการลูกค้าที่ดี
Qualifications
- เพศชาย/หญิง
- วุฒิการศึกษาปริญญาตรีหรือสูงกว่าในสาขาที่เกี่ยวข้อง (เช่น วิศวกรรมเครื่องกล การบริหารธุรกิจ)
- มีประสบการณ์ทำงานในด้านบริการหลังการขายหรือศูนย์บริการรถยนต์ไม่น้อยกว่า 5-7 ปี
- มีทักษะในการบริหารจัดการทีมงาน การสื่อสาร และการแก้ไขปัญหา
- มีความรู้ความเข้าใจในกระบวนการทำงานของศูนย์บริการรถยนต์และมาตรฐานคุณภาพ
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและรับผิดชอบในผลประกอบการของแผนกได้
BenefitsSee all Benefits.
How to apply
- ส่งประวัติส่วนตัว(Resume) มาที่อีเมล
- สมัครผ่าน Line@
Contacts
คุณเอ พยุงศักดิ์
บริษัท มิลเลนเนียม กรุ๊ป คอร์ปอเรชั่น (เอเชีย) จำกัด (มหาชน)
Tel. : 063-213 5679
Email : mgc_h14_363@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Website : http://www.mgc-asia.com
Location
Phlapphla Wang Thonglang Bangkok
Directions
1.มาจากถนนลาดพร้าวผ่านบิ๊กซี ลาดพร้าวมา 2 ป้ายรถเมล์ ลงป้ายร้านอาหารจันทร์เกษมหมูกระทะ เดินข้ามสะพานลอยจะเห็นโชว์รูมรถยนต์ BMW ติดปั๊มน้ำมัน SHELL
2.มาจากบางกะปิ ผ่านเดอะมอลล์บางกะปิ ผ่านโรงพยาบาลลาดพร้าว 1 ป้ายรถเมล์ลงปากซอยลาดพร้าว 112
รถเมล์สายที่ผ่าน 27,95,96,71,92,112,8
รถตู้สายที่ผ่านถนนลาดพร้าว
ติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคล
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
Office Hours: Monday-Friday 8:30-18:00For more information: support@jobthai.comAdvertising: sale@jobthai.comFax: 02-480-9988
02-480-9999
Advertise
Copyright © 2024 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved. | Terms of Service | Privacy Policy | Cookie Policy | Disclaimer