HairMax (Thailand) Co., Ltd.

See more company details.

Sep 20, 2024

เจ้าหน้าที่ประสานงานลูกค้า (Customer Service)

สถานที่ปฏิบัติงาน

Prawet, Bangkok

เงินเดือน

รายได้รวม 23,000 - 30,000 บาท

อัตรา

1 อัตรา

สมัครงาน

Favorite

Job Descriptions

1. ตอบข้อมูลลูกค้า และประสานงานลูกค้าให้แต่ละ Case สำเร็จลุล่วง ในช่องทาง โทรศัพท์ , Email , แชท Online ในช่องทางต่างๆ 2. ตรวจสอบสินค้าที่มีปัญหา และดำเนินการประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้ง แจ้งสถานะให้ลูกค้าทราบ 3. ประสานงานจัดส่งสินค้าเคลม กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 4. สอบถามความพึงพอใจหลังการใช้บริการ หรือปัญหาที่พบหลังซื้อสินค้า 5. สรุปข้อมูล Report ด้านความพึงพอใจการใช้บริการ ช่องทางการติดต่อจากลูกค้า ผลการดำเนินการแก้ไข และอื่นๆ ประจำสัปดาห์ 6. ดำเนินการด้านเอกสารต่างๆที่เกี่ยวข้องกับงานให้จบกระบวนการ 7. งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Qualifications