Oct 29, 2024
เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (Customer Service Officer)
สถานที่ปฏิบัติงาน
MRT Hua Lamphong
เงินเดือน20,000 - 25,000 บาท
อัตรา1 สมัครงาน
Job Descriptions
1. การวางแผนและเตรียมการ:
- วางแผนและเตรียมความพร้อมในการจัดงานอบรม งานที่ปรึกษา งานสัมมนา และการดูงานให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า รวมถึงการตรวจสอบรายละเอียดและความถูกต้องของข้อมูลทั้งหมด เพื่อให้มั่นใจว่างานจะดำเนินไปอย่างราบรื่นและเป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนด
- จัดเตรียมเอกสารที่จำเป็นสำหรับการฝึกอบรม เช่น แบบฟอร์มการประเมินผล คู่มือการอบรม และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ตลอดจนจัดเตรียมอุปกรณ์และสถานที่ให้พร้อมใช้งาน เพื่อให้เกิดความสะดวกสบายแก่ผู้เข้าร่วมและวิทยากร
2. การประสานงาน:
- ติดต่อและประสานงานกับวิทยากร ลูกค้า และ vendor เพื่อให้แน่ใจว่าทุกฝ่ายเข้าใจถึงรายละเอียดและความต้องการของงานอย่างชัดเจน รวมถึงการติดตามความคืบหน้า ปรับเปลี่ยนแผนงานตามความจำเป็น และแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น เพื่อให้ทุกฝ่ายทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- อำนวยความสะดวกและสนับสนุนการทำงานของวิทยากรและลูกค้า ตั้งแต่การจัดเตรียมอุปกรณ์และสถานที่ ไปจนถึงการให้ความช่วยเหลือในด้านข้อมูลหรือการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างงาน เพื่อให้เกิดความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าและผู้เข้าร่วม
3. การประเมินผล:
- จัดทำสรุปความพึงพอใจของลูกค้าโดยการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลการประเมินผลจากผู้เข้าร่วมและวิทยากร เพื่อพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพการให้บริการอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการจัดทำรายงานสรุปผลการอบรมเพื่อเสนอให้กับลูกค้าและผู้บริหาร
- ส่งมอบประสบการณ์ที่เหนือความคาดหวังให้กับลูกค้า ด้วยการสร้างบรรยากาศที่เป็นมิตรและเป็นกันเองระหว่างการฝึกอบรม ตลอดจนให้คำแนะนำและคำปรึกษาเพื่อให้ผู้เข้าร่วมสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปประยุกต์ใช้ในงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Qualifications
- อายุระหว่าง 22-28 ปี
- ปริญญาตรีทุกสาขา
- มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 1 ปีในงานบริการ
- มีประสบการณ์ในการทำงานกับ Organizer หรือการจัดงาน Events จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะในการประสานงานและสื่อสารที่ยอดเยี่ยม
- สามารถใช้โปรแกรม MS Word, Excel, PowerPoint ได้ดี
- มีทักษะในการบริหารจัดการโครงการ
- มีทักษะการบริหารเวลาและการจัดลำดับความสำคัญ
- มีหัวใจบริการ (Service-Minded) และมุ่งเน้นการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า
- มีความมุ่งมั่น (Commitment) และสามารถทำงานให้สำเร็จตามเป้าหมาย (Result-Oriented)
- มีความคิดริเริ่มและสามารถทำงานเชิงรุก (Proactive)
- มี Growth Mindset สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี มีความยืดหยุ่นและพร้อมลุยงาน
- สุขภาพแข็งแรง สามารถทำงานนอกสถานที่ได้
BenefitsSee all Benefits.
How to apply ส่งใบสมัครทาง Email
สมัครทาง JobThai
Contacts
Human Resource
บริษัท ดีวัน อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด
เลขที่ 118 ซอยจุฬา 5 อาคาร Block 28X ห้อง 406 ชั้น 4
Wang Mai Pathum Wan Bangkok 10330
Tel. : 081-846-0475
Email : deone_15@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Website : http://www.deoneacademy.com
Location
ทำงานวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 08.00 - 17.00 สำนักงานตั้งอยู่ที่ Block 28X สามย่าน
Wang Mai Pathum Wan Bangkok
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
Office Hours: Monday-Friday 8:30-18:00For more information: support@jobthai.comAdvertising: sale@jobthai.comFax: 02-480-9988
02-480-9999
Advertise
Copyright © 2024 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved. | Terms of Service | Privacy Policy | Cookie Policy | Disclaimer