บริษัท แอสเซท ไฟว์ ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด

See more company details.

รับสมัครด่วน

Mar 1, 2025

เจ้าหน้าที่บริหารหลังการขายอาวุโส ประจำ บ.รชยา จ.อุดรธานี

สถานที่ปฏิบัติงาน

Mueang Udon Thani, Udon Thani

เงินเดือน

ไม่ระบุ

อัตรา

1 ตำแหน่ง

สัมภาษณ์งานออนไลน์

สมัครงาน

Favorite

Job Descriptions

1. รับข้อร้องเรียน ตอบข้อซักถาม และให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า/บริการของบริษัท 2. รับแจ้งซ่อม และให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสินค้า/บริการของบริษัท กรณีที่เป็นข้อร้องเรียนหรือปัญหาที่เคยเกิดขึ้นแล้ว 3. ประสานงานส่งเรื่องไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อจัดการแก้ไขข้อร้องเรียน 4. ติดตามผลการแก้ไข และแจ้งความคืบหน้าในการดำเนินการให้ลูกค้าทราบ 5. จัดทำรายงานสรุปข้อร้องเรียนที่ได้รับจากลูกค้าประจำวันและประจำสัปดาห์ 6. ควบคุม บริหารจัดการ งานก่อสร้าง ในส่วนบริการหลังการขาย 7. ประสานงานนิติบุคคล เพื่ออำนวยความสะดวกและรับทราบปัญหาทั่วไป และจัดทำรายงานประจำสัปดาห์ 8. จัดเตรียมและจัดส่งแบบฟอร์มประเมินความพึงพอใจในการบริการหลังการขายแก่ลูกค้า พร้อมรวบรวมและสรุปผล 9. ร่วมกับผู้บังคับบัญชาปรับปรุงมาตรฐานและขั้นตอนการให้บริการลูกค้าโดยพิจารณาจากผลการประเมินความพึงพอใจของการให้บริการหลังการขายที่ได้รับจากลูกค้า 10. จัดเตรียมเอกสารการรับประกันต่างๆ คู่มือการพักอาศัย อุปกรณ์ และกุญแจต่างๆ เพื่อจัดเตรียมส่งมอบกล่องโอนให้แก่ลูกค้า 11. ตรวจตราความเรียบร้อยภายในโครงการ แจ้งปัญหาที่พบเห็น ให้ผู้ที่เกี่ยวข้องรับทราบและดำเนินการแก้ไข 12. ดูแล รับผิดชอบการปฏิบัติงานของแม่บ้านและรปภ.ร่วมกับฝ่ายขาย 13. ช่วยติดต่อประสานงานหน่วยงานต่างๆ ในกรณีที่ลูกบ้านขอความช่วยเหลือหรือร้องขอใช้บริการ 14. ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

Qualifications