Job Descriptionsงานด้านการปฏิสัมพันธ์และการบริการต่อลูกค้า
•เป็นผู้นำและสร้างแรงจูงใจต่อพนักงานในการทำให้การบริการอยู่เหนือความคาดหวังของลูกค้า และให้การปฏิบัติงานเป็นไปตามเวลา
•คงไว้ซึ่งการปฏิสัมพันธ์ใกล้ชิดกับลูกค้า รับข้อเสนอแนะต่างๆ เกี่ยวกับการทำงานและสิ่งอำนวยความสะดวกในสปา
•มีความสามารถในการจัดการกับบุคคลที่มีความแตกต่างกันในด้านวัฒนธรรม
•รู้ความต้องการของลูกค้า VIP
•รับเรื่องร้องเรียนลูกค้า
งานด้านการขายและการตลาด
•ดูแลให้ทุกแผนกในสาขาทำงานอย่างเต็มประสิทธิภาพ เพื่อบรรลุถึงรายได้และกำไรสูงสุด
งานด้านการบริหารงาน
•ดูแลการเรียกเก็บค่าบริการจากลูกค้า
•ดูแลประสานงานการทำงาน การรักษาความสะอาด และบำรุงรักษา และเครื่องมือต่างๆให้เป็นไปอย่างเรียบร้อย หรือสามารถซ่อมแซมได้ทันที
•ดูแลผลิตภัณฑ์ให้มีอย่างเพียงพอ รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในการบริการต่างๆ และเพื่อการขาย และสั่งซื้อเมื่อถึงเวลาอันสมควร
•ให้ข้อเสนอแนะและแจ้งถึงปัญหาต่อผู้บริหารในด้านการปรับปรุงการทำงาน และการปฏิบัติงาน
•จัดเตรียมรายงานตามกำหนดเวลา รายเดือน / รายสัปดาห์ ถึงกิจกรรมและการปฏิบัติงานต่างๆในสปา
•ประสานงานกับฝ่ายต่างๆภายในองค์การ
งานด้านบุคลากรภายใน
•ตรวจสอบดูแลว่าพนักงานทุกคนทำงานตรงต่อเวลา สวมเครื่องแบบที่ถูกต้องและติดป้ายชื่อตลอดเวลาการทำงาน
•ช่วยในเรื่องการสร้างทีมทำงานที่มีประสิทธิภาพโดยพยายามรักษามาตรฐานที่ดีไว้
•ทำการประเมินตำแหน่งงานที่เหมาะสมกับพนักงาน ทบทวนถึงการปฏิบัติงานและระบุถึงพื้นที่การทำงานเพื่อให้เกิดการพัฒนาและการปรับปรุงที่เพิ่มขึ้น
•ทำงานร่วมกับฝ่ายบุคคลในการสรรหา และสัมภาษณ์พนักงานใหม่ที่มีศักยภาพ
•ดูแลให้มีการปฐมนิเทศ และการฝึกอบรมสำหรับพนักงานใหม่ รวมถึงการจัดฝึกทบทวนเพิ่มเติมแก่พนักงานเก่า
•จัดตารางการทำงานของพนักงาน
•ตรวจเช็คเวลาเข้างานของพนักงาน รวมทั้งโอที
•งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
Locationสถานที่ทำงาน สยามสแควร์ซอย 3 /ทำงาน 6 วัน เวลาทำงาน 10 : 00 – 22 : 00 /สัปดาห์ คอมมิชชั่น ทรีทเม้น(ค่ามือ) Incentive , Service Charge , ค่าอาหาร , OT ประกันสังคม , มีสิทธิลากิจ , มีสิทธิลาพักร้อน 7 วัน , วันหยุดนักขัตฤกษ์ 13 วัน , ชุดยูนิฟอร์ม , สิทธิการเข้าใช้สปา , ประกัน , และสวัสดิการอื่นๆ หมายเหตุธุรกิจดังกล่าเป็นบริษัทในเครือของ PP GROUP
Wang Mai Pathum Wan Bangkok