JobThai
Nov 1, 2024

Project Coordinator (Web Hosting)

pin locationสถานที่ปฏิบัติงาน
pin location

Phaya Thai, Bangkok

salary iconเงินเดือน
salary icon30,000 - 32,000 (ยังไม่รวมOT)
number of positions iconอัตรา
number of positions icon1
online interview iconสัมภาษณ์งานออนไลน์
สมัครงาน
Job Descriptions
- นำกระบวนการยุติการให้บริการเว็บโฮสติ้ง ให้เป็นไปอย่างราบรื่นและตรงเวลา - ประสานงานกับทีมงานต่างๆ เช่น ทีมขาย วิศวกรรม บริการหลังการขาย ฝ่ายกฎหมาย และ CRM เพื่อให้กระบวนการยุติการให้บริการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ - วิเคราะห์ข้อเสนอแนะจากลูกค้าในระหว่างกระบวนการยุติการให้บริการ และเสนอข้อเสนอที่อาจช่วยรักษาลูกค้าไว้ - พัฒนาขั้นตอนการดำเนินการ เอกสารคำแนะนำ และคำถามที่พบบ่อยสำหรับการให้บริการ เพื่อให้แน่ใจว่าทีมงานบริการสามารถจัดการกับคำขอยุติการให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ - จัดการความพึงพอใจของลูกค้าในระหว่างกระบวนการยุติการให้บริการ แก้ไขข้อกังวลและให้บริการที่ดีแก่ลูกค้า - ติดตามและจัดการระยะเวลาของกระบวนการยุติการให้บริการให้ตรงตามกำหนด - รายงานความคืบหน้าของกระบวนการยุติการให้บริการให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในองค์กร และเร่งแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อจำเป็น - ให้ข้อเสนอแนะสำหรับการปรับปรุงนโยบายการยุติการให้บริการ และการดำเนินงานของทีมบริการ
Qualifications
  1. เพศชาย / หญิง อายุ 25-35 ปี
  2. วุฒิการศึกษาปริญญาตรี ด้านสารสนเทศ โทรคมนาคม หรือสาขาที่เกียวข้อง
  3. มีประสบการณ์ในการจัดการกระบวนการยุติการให้บริการโดยเฉพาะในธุรกิจ Web Hosting
  4. มีทักษะด้านการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ที่ดี สำหรับการทำงานร่วมกับทีมต่างๆ เช่น ทีมขาย วิศวกรรม ทีมเซลล์ ฝ่ายกฎหมาย และ CRM
  5. สามารถวิเคราะห์ข้อเสนอแนะจากลูกค้าและนำเสนอข้อเสนอเพื่อลดอัตราการเลิกใช้บริการและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
  6. มีประสบการณ์ในการพัฒนาเอกสารสำหรับลูกค้า รวมถึงขั้นตอนการดำเนินการ คำแนะนำ และคำถามที่พบบ่อย
  7. มีทักษะการจัดการเวลาและการจัดระเบียบที่ยอดเยี่ยม
  8. มีประสบการณ์เกี่ยวกับระบบ CRM และกระบวนการทำงานของ CRM (รับพิจารณาเป็นพิเศษ)
  9. สัญญา 1 ปี (มีการต่อสัญญา)
How to apply
- ทาง E-mail - สมัครผ่านปุ่ม Apply now ของ JobThai
Contacts
ฝ่ายบุคคล
บริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด
36/51 ซ.นวมินทร์ 88 แยก 6
Nuan Chan Bueng Kum Bangkok 10230
Tel. : 02-947-9486
Email : carenett_461@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Location
AIS Tower 1 414 ถ. พหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400
Sam Sen Nai Phaya Thai Bangkok
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
Office Hours: Monday-Friday 8:30-18:00For more information: support@jobthai.comAdvertising: sale@jobthai.comFax: 02-480-9988
THiNKNET Co., Ltd. (Head Office)323 United Center Building, 6th Floor, Room 601, Silom Road, Silom, Bangrak, Bangkok 10500
JobThai has only one website. In no case, we have an affiliate, agent or appointee. Please do not rely on any other website, email, telephone, SMS or other contacting channel. If it is a case, we will prosecute under a lawsuit in the upmost as allowed.
Copyright © 2024 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved. | Terms of Service | Privacy Policy | Cookie Policy | Disclaimer