Job Descriptionsหน้าที่และความรับผิดชอบ
1. การดูแลและสนับสนุนระบบ IT Application
-ดูแลการทำงานของระบบแอปพลิเคชันต่าง ๆ ภายในองค์กร เช่น ERP, CRM, -และระบบจัดการข้อมูลอื่น ๆ เพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น
-ให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ผู้ใช้งานแอปพลิเคชันต่างๆ และระบบ ERP รวมถึงการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นและการตอบสนองต่อคำขอการสนับสนุน
-ตรวจสอบและติดตามประสิทธิภาพของระบบ ERP และ/หรือระบบต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานเป็นไปตามมาตรฐาน
2. การ Implement และการปรับปรุงระบบ
-สนับสนุนการ Implement ระบบแอปพลิเคชันใหม่ รวมถึงการติดตั้งและปรับแต่งระบบ กำหนดค่าให้ตรงตามความต้องการของธุรกิจ เช่น ระบบ ERP
-ทำการทดสอบและตรวจสอบระบบใหม่หรือการอัปเกรด เพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง
-ประสานงานกับทีมและผู้จัดหาภายนอกในการปรับปรุงและแก้ไขปัญหาของระบบแอปพลิเคชัน
3. การบำรุงรักษาและการอัปเกรดระบบ
ดูแลการบำรุงรักษาระบบแอปพลิเคชันอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ดำเนินการอัปเกรดระบบตามความต้องการของธุรกิจและการพัฒนาทางเทคโนโลยีใหม่ ๆ
4. การจัดทำเอกสารและฝึกอบรม
-จัดทำเอกสารคู่มือการใช้งานและเอกสารทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับระบบแอปพลิเคชัน
-ให้การฝึกอบรมแก่ผู้ใช้งานใหม่และทีมงานเพื่อเพิ่มความเข้าใจในการใช้งานระบบ
5. การบริหารจัดการทีมงาน
-ดูแลและประสานงานกับทีม IT Application ในการจัดการงานประจำวัน รวมถึงการแบ่งงานและติดตามความคืบหน้าของโครงการ
-สนับสนุนการพัฒนาทักษะของทีมงานและจัดการงานที่เกี่ยวข้องกับการดูแลระบบแอปพลิเคชัน
6. การวิเคราะห์และรายงาน
-วิเคราะห์ปัญหาหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการใช้งานแอปพลิเคชัน และจัดทำรายงานเกี่ยวกับสถานะของระบบและการใช้งาน
Directionsรถประจำทางผ่าน สาย2, 16, 23, 29, 34, 36, 38, 50, 54, 59, 62, 99, 140, 163
ปอ. 11, 12, 16, 23, 29, 34, 36, 38, 39, 50, 59, 60, 62, 79, 99, 139, 140, ปอ.พ.12
รถไฟฟ้า( BTS )ลงสถานีพญาไท
รถไฟ Airport Rail Link ลงสถานีพญาไท