บริษัท แสนสิริ จำกัด (มหาชน) (บริษัทในเครือฯ)

See more company details.

Nov 19, 2024

เจ้าหน้าที่บริการหลังการขาย (ณริณสิริ พระราม 9 - กรุงเทพกรีฑา) - สัญญาจ้าง 1 ปี

สถานที่ปฏิบัติงาน

Saphan Sung, Bangkok

เงินเดือน

ไม่ระบุ

อัตรา

สัมภาษณ์งานออนไลน์

สมัครงาน

Favorite

Job Descriptions

1. รับเรื่องแจ้งซ่อมจากลูกบ้านผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น โทรศัพท์, อีเมล หรือช่องทางที่บริษัทกำหนด 2. บันทึกและสรุปข้อมูลการแจ้งซ่อมในแต่ละวันเพื่อให้สามารถติดตามการดำเนินงานได้อย่างเป็นระบบ 3. ติดต่อและประสานงานกับทีมช่างหรือผู้รับเหมาเพื่อดำเนินการซ่อมแซมตามที่ลูกบ้านแจ้ง 4. ตรวจสอบและติดตามสถานะของการซ่อมแซม พร้อมแจ้งลูกบ้านเกี่ยวกับความคืบหน้าของงาน 5. ตรวจสอบคุณภาพงานซ่อมแซมหลังจากดำเนินการเสร็จ พร้อมรับฟังความคิดเห็นจากลูกบ้านเพื่อประเมินความพึงพอใจ 6. จัดทำและจัดเก็บเอกสารเกี่ยวกับงานซ่อมแซมและการบำรุงรักษาอย่างเป็นระบบ 7. ให้คำแนะนำเบื้องต้นแก่ลูกบ้านเกี่ยวกับการบำรุงรักษาหรือการแก้ไขปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ 8. ทำงานร่วมกับแผนกที่เกี่ยวข้อง เช่น การจัดหาวัสดุหรือการรับประกันบ้าน เพื่อให้การซ่อมแซมเป็นไปอย่างราบรื่น 9. อัพเดตข้อมูลเกี่ยวกับการซ่อมแซมและบำรุงรักษาให้ลูกบ้านในรูปแบบที่เข้าใจง่ายและชัดเจน

Qualifications

การศึกษาระดับ ปวส. ขึ้นไป ในสาขาวิศวกรรม, การบริการ, การจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ทำงานด้านบริการหลังการขาย หรือการประสานงานในงานซ่อมแซมบ้าน หรือโครงการหมู่บ้าน อย่างน้อย 1-2 ปี
มีทักษะการสื่อสารที่ดี สามารถประสานงานกับหน่วยงานภายในและลูกบ้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ
มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี และสามารถจัดการสถานการณ์ต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
มีความอดทนและมีใจรักในงานบริการ สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและสภาพแวดล้อมที่ท้าทายได้
สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐาน เช่น Microsoft Office ได้ดี
หากมีความรู้เกี่ยวกับงานช่างหรือการซ่อมบำรุง จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สามารถทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ ตามเวลาที่กำหนด
สามารถทำงานภายใต้สภาพแวดล้อมที่เกี่ยวข้องกับการซ่อมแซมบ้านและการบริการลูกบ้านได้