Job Descriptions1. จัดทำรายงานต่างๆที่เกี่ยวข้องกับฝ่ายขาย อาทิเช่น รายงานสรุปยอดขายรายสัปดาห์, รายงานสรุป SPB, สรุป Commission, ทั้งในส่วนของ PC, Fleet Sales, Certified Used Car และ AMG
2. อัพเดทจดหมายแคมเปญประจำเดือนที่เกี่ยวข้องกับฝ่ายขาย
3. วางแผนการทำงานที่เกี่ยวข้องกับธุรการฝ่ายขายทั้งหมด กระจายงานให้กับทีมงานธุรการอย่างเหมาะสม รวมถึงติดตามผลการปฏิบัติงานให้ครบถ้วน
4 . ดูแลการรับรถใหม่ โดยร่วมกับส่วนงาน PDI ในการตรวจสอบความเรียบร้อยของการรับรถใหม่ การวางแผนการตรวจสอบรถใหม่ใน Stock ตามกำหนดเวลาตามมาตรฐานที่ MBTh กำหนด
5. ประสานงานกับส่วนงานที่เกี่ยวข้องในการจัดเตรียมความเรียบร้อยของรถยนต์ เพื่อให้พร้อมต่อการส่งมอบ ทั้งในส่วนของการติดตั้งอุปกรณ์ต่างๆ เช่น ฟิล์ม, กล้อง, การเคลือบแก้ว เป็นต้น โดยจัดเตรียมใบสั่งงานให้ชัดเจน เรียบร้อยและครบถ้วน เพื่อส่งต่อให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องในการดำเนินงานต่อไป เช่น ส่งต่อให้ฝ่ายจัดซื้อเพื่อเปิดใบสั่งซื้อในแต่ละเดือน รวมถึง ส่งต่อให้ฝ่ายบัญชี เพื่อสามารถคำนวณเป็นต้นทุนขายในแต่ละคันได้อย่างถูกต้อง
6. ดูแลการส่งมอบรถใหม่ให้กับลูกค้าร่วมกับพนักงานขาย เช่น จัดเตรียมดอกไม้, จัดเตรียมอาหารรับรอง และอื่นๆ เพื่อสามารถส่งมอบความประทับใจสูงสุดให้กับลูกค้าได้
7. จัดทำข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการซื้อวารันตีเพิ่มเติมของลูกค้ารถใหม่ (MBSP) โดยการจัดเตรียมเอกสารให้ครบถ้วน และบันทึกข้อมูลลงในระบบ
8. ดูแลในส่วนของ Certified Used Car ในส่วนของการดำเนินการส่งรถเข้าทำ Multipoint-Check กับทางศูนย์บริการ, จัดเก็บเอกสารสำหรับเตรียมพร้อมต่อการตรวจมาตรฐาน รวมถึงการแจ้งเคลมประกัน (ถ้ามี) และประสานงานกับฝ่ายซ่อมสีและตัวถัง เพื่อดำเนินการให้รถยนต์อยู่ในสภาพพร้อมขายต่อไป
9. ดูแลความเรียบร้อยของพื้นที่โชว์รูม ทั้งในส่วนของความเรียบร้อยในการจัดวางเฟอร์นิเจอร์, Price Stand, จำนวนและตำแหน่งที่จอดรถยนต์, ตำแหน่งที่วาง wall box ความสะอาดเรียบร้อยของรถ ที่จอดแสดงในโชว์รูม โดยดูแลให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างครบถ้วน ถูกต้อง สะอาด และเรียบร้อยตามมาตรฐาน MBTh
10. มีส่วนร่วมในการตรวจสอบความเรียบร้อยของการปฏิบัติงานให้ครบถ้วนตามมาตรฐานที่ MBTh กำหนด
11. งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย