Job Descriptions- Handle claims and respond to inbound enquiries about products and services (calls and emails) within standard operating procedures.
- Achieve individual key performance indicators (KPIs) and contribute to overall team KPIs.
- Actively participate in performance reviews, coaching, and training sessions.
- Provide feedback and ideas for continuous improvement to the Insurance Leadership team.
- Adhere to rosters and scheduling in support of business requirements.
- Accurately log enquiries to enable precise reporting on client-specific data and trends.
- Transmit reports and carry out any additional tasks and duties as required by the Team Leader.
Qualifications - Fluent/native English communication skills (TOEIC 700+, if have).
- Previous experience in a customer service environment.
- Excellent interpersonal and communication skills.
- Strong attention to detail, with proven problem-solving and analytical skills.
- Willingness and ability to work based on the Australia time zone.
How to applyผู้ที่สนใจสามารถส่งประวัติการทำงาน (Resume) ล่าสุดของท่าน พร้อมระบุเงินเดือนที่คาดหวังและวันที่สามารถเริ่มงานได้มายังอีเมลด้านล่าง โดยระบุชื่อตำแหน่งที่ต้องการสมัครในหัวข้ออีเมล บริษัทฯ จะติดต่อกลับผู้สมัครงานที่มีคุณสมบัติตรงกับที่กำหนด
หากท่านต้องการสอบถามเพิ่มเติม กรุณาติดต่อที่หมายเลขโทรศัพท์ด้านล่างนี้ ขอบคุณค่ะ
ContactsAllianz Partners Thailand (AWP Services (Thailand) Co., Ltd.)
LocationMakkasan Ratchathewi Bangkok
Directions- รถโดยสารประจำทาง : สาย 11, 23, 38, 60, 72, 93, 99, 113, 512
- เรือ : เรือด่วนคลองแสบแสบ ลงท่าเรือชิดลม
- BTS : ลงสถานีชิดลม หรือ เพลินจิต
- MRT : ลงสถานีเพชรบุรีแล้วต่อรถโดยสารประจำทาง 3 ป้ายรถเมล์
- Airport Rail Link : ลงสถานีราชปรารภ
- การรถไฟไทย (ร.ฟ.ท.): ลงสถานีมักกะสัน