รับสมัครด่วน
Feb 4, 2025
Sale Admin
สถานที่ปฏิบัติงานBang Khae, Bangkok
เงินเดือนNegotiable
อัตรา2 สมัครงาน
Job Descriptions
1. บริหารจัดการคำสั่งซื้อ
1.1 รับคำสั่งซื้อจากลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น Facebook, LINE, Instagram หรือช่องทางการขายอื่นของทางบริษัท
1.2 ตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อ เช่น ชื่อ ที่อยู่ และจำนวนสินค้าให้ถูกต้อง
อัปเดตสถานะคำสั่งซื้อในระบบและแจ้งลูกค้า(มีโปรแกรมให้ในการทำงานค่ะ)
2. ให้ข้อมูลสินค้าและบริการ
2.1 ตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับสินค้า เช่น คุณสมบัติ ประโยชน์ วิธีใช้ และราคา
2.2 แนะนำสินค้าที่เหมาะสมกับปัญหาหรือความต้องการของลูกค้า
ให้ข้อมูลโปรโมชั่นและส่วนลดที่กำลังดำเนินการ
3. บริการหลังการขาย
3.1 ติดตามผลการใช้สินค้าของลูกค้าและรับฟังความคิดเห็น
3.2 ช่วยประสานงานแก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียน เช่น การคืนสินค้าหรือการเปลี่ยนสินค้า
3.3 สร้างความพึงพอใจและความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเพื่อกระตุ้นการซื้อซ้ำ
4. บริหารสต็อกสินค้า
4.1 อัปเดตข้อมูลสินค้าในสต็อกให้เป็นปัจจุบัน(สำหรับบางแพลตฟอร์ม แต่ทางเรามีโปรแกรมสำเร็จรูปให้เห็นจำนวนสินค้าปัจจุบันอยู่ตลอด)
4.2 แจ้งเตือนหัวหน้างานหรือทีมจัดซื้อตามความต้องการลูกค้า
5. ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง
5.1 ติดต่อทีมจัดส่งเพื่อประสานงานเรื่องการจัดส่งสินค้าให้ลูกค้า
5.2 รายงานปัญหาเกี่ยวกับระบบหรือคำสั่งซื้อให้ผู้จัดการรับทราบ
6. บริหารเพจและช่องทางออนไลน์
6.1 ตอบแชทและคอมเมนต์จากลูกค้าในเพจและช่องทางออนไลน์
6.2 ติดตามการเคลื่อนไหวของคู่แข่งและเทรนด์ในตลาดสกินแคร์
7. การจัดทำรายงาน
7.1 สรุปรายงานยอดขายประจำวัน/สัปดาห์/เดือน ส่งE-mail หรือ กลุ่มของบริษัทรับทราบ
7.2 รายงานปัญหาที่พบระหว่างการขายหรือการบริการลูกค้าให้กับหัวหน้าหรือทีม ที่เกี่ยวข้อง
7.3 เสนอแนวทางพัฒนากระบวนการขายหรือการบริการร่วมกันเป็นการแชร์ความคิดเห็น
8. ส่งเสริมยอดขาย
8.1 กระตุ้นการปิดการขายด้วยเทคนิคการพูดคุยที่น่าสนใจ
8.2 แนะนำสินค้าเพิ่มเติม (Upselling) หรือสินค้าเสริม (Cross-selling) เพื่อเพิ่มมูลค่าการขาย
8.3 ติดตามลูกค้าประจำหรือแจ้งเตือนโปรโมชั่นพิเศษ
Qualifications
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป(ไม่จำกัดเพศ) LGBT พิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะในการบริการลูกค้าที่ดี เพื่อสร้างความพึงพอใจและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
- มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ โปรแกรม ใช้เครื่องมือออนไลน์และระบบบริหารจัดการคำสั่งซื้อได้คล่องแคล่ว
- หากมีประสบการณ์ทางด้านการขายออนไลน์ และ ออฟไลน์ มาก่อน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะในการตอบคำถามและจัดการกับข้อร้องเรียนจากลูกค้า
- มีพื้นฐานความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สกินแคร์และการดูแลผิว
- มีความละเอียดรอบคอบ และสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี
- สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดีและมีความยืดหยุ่นในการทำงาน และปรับตัวได้ดีกับสถานการณ์หรือการเปลี่ยนแปลงต่างๆ
BenefitsSee all Benefits.
How to apply
- สมัครผ่าน Email
- สมัครผ่าน JobThai
Contacts
คุณอรสุดา นุ่มน้อย
Realstore Co.,Ltd.
เลขที่ 199/122 หมู่บ้านเดอะซิตี้ ราชพฤกษ์ สวนผัก หมู่ที่ 3
Maha Sawat Bang Kruai Nonthaburi 11130
Tel. : 064-132-5820
Email : realstore01_02@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Location
ซอยเพชรเกษม62/1
Bang Khae Nuea Bang Khae Bangkok
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
Office Hours: Monday-Friday 8:30-18:00For more information: support@jobthai.comAdvertising: sale@jobthai.comFax: 02-480-9988
02-480-9999
Advertise
Copyright © 2025 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved. | Terms of Service | Privacy Policy | Cookie Policy | Disclaimer