Nov 21, 2024
Service Quality Development Manager
สถานที่ปฏิบัติงาน
MRT Thailand Cultural Centre
เงินเดือนตามโครงสร้างบริษัท
อัตราหลายอัตรา
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
Job Descriptions
วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน : วางแผนการบริหารงานดูแลลูกค้า และมาตรฐานการบริการของทีมงาน เพื่อให้สอดคล้องและเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
ความรับผิดชอบหลัก :
- บริหารและดูแลระบบการพัฒนาพนักงาน และวางแผนการเติบโตของพนักงานภายในหน่วยงาน
- วางแผน ออกแบบ ระบบงานบริการ ตรวจสอบ และควบคุม ให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
- บริหารทีมงานโดยการพัฒนา ให้คำแนะนำ/สอนงาน เพื่อให้ทีมงานสามารถทำงาน และให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพตามมาตรฐาน ตลอดจนเพื่อให้บรรลุผลงานตามเป้าหมาย โดยลูกค้าได้รับความพึงพอใจในการบริการ
- สำรวจความผูกพันของลูกค้า เพื่อประเมิน พัฒนา และปรับปรุงขั้นตอนการบริการ
- รับข้อร้องเรียนในการแก้ไขปัญหาด้านการบริการลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุดในการบริการ
- งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
Qualifications
- จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ในสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์การทำงานด้านการตรวจสอบคุณภาพ โดยรวม 5 ปี ขึ้นไป (โดยมีประสบการณ์ด้านการบริหารคน 3 ปีขึ้นไป)
- มีทักษะ การให้คำปรึกษาแนะนำ
- มีทักษะ การฝึกอบรมและพัฒนา
- มีทักษะ ด้านการออกแบบหลักสูตรฝึกอบรมและพัฒนา
- มีความรู้ ความเข้าใจในธุรกิจ และการพัฒนาองค์กร
- มีทักษะ การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
- มีทักษะ การแก้ไขปัญหาและตัดสินใจ
- มีทักษะ การจัดการองค์ความรู้
- สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้ในระดับดี
BenefitsSee all Benefits.
How to apply
- สมัครผ่าน JobThai.com (Click Apply Now)
- ส่ง Resume มายัง Email ด้านล่าง
Contacts
คุณภันฑิราพร
บริษัท พีทีจี เอ็นเนอยี จำกัด (มหาชน) / บริษัท ปิโตรเลียมไทย คอร์ปอเรชั่น จำกัด
Tel. : 063-208-5576
Email : ptgenergy_950@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Fax : 02-168-3379, 02-168-3389
Website : http://www.ptgenergy.co.th
Location
Huai Khwang Huai Khwang Bangkok
Directions
การเดินทาง (สำนักงานใหญ่)
รถไฟฟ้าใต้ดิน : MRT สถานีศูนย์วัฒนธรรม ทางออกที่ 1 เดินเลี้ยวขวามาตามถนนประมาณ 100 เมตร อยู่ฝั่งตรงข้ามกับเดอะสตรีท รัชดา
รถเมล์ : สาย 179 , 136 , 36ก , 54 , ปอ.137 , ปอ.514 , ปอ.73 , ปอ.73ก , ปอ.172 , ปอ.36 , ปอ.528 , ปอ.529
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
Office Hours: Monday-Friday 8:30-18:00For more information: support@jobthai.comAdvertising: sale@jobthai.comFax: 02-480-9988
02-480-9999
Advertise
Copyright © 2024 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved. | Terms of Service | Privacy Policy | Cookie Policy | Disclaimer