บริษัท เอไอเอ จำกัด

See more company details.

Nov 1, 2024

Senior UX Researcher

สถานที่ปฏิบัติงาน

Bang Rak, Bangkok

เงินเดือน

ไม่ระบุ

อัตรา

ไม่ระบุ

สมัครงาน

Favorite

Job Descriptions

Job Purpose: We are looking for a skilled Senior UX Researcher to join our dynamic team and lead the way in understanding user behavior and needs. As a Senior UX Researcher, you will play a key role in shaping the direction of our digital products by providing deep user insights and leveraging data to inform decision-making. Your research will contribute to the enhancement of AIA’s digital experience, improving overall customer satisfaction. You’ll have the opportunity to work in international environments and collaborate with diverse teams, making a real impact on customer experiences and improving people’s lives. Responsibilities: • Conduct qualitative and quantitative research to uncover user needs, pain points, and behaviors, using a variety of high-standard research tools and methodologies. • Develop user personas, journey maps, and other research artifacts that clearly convey user insights to stakeholders and inform design and product strategies. • Collaborate closely with UX/UI designers, product managers, and developers to ensure research findings are integrated into product development and design decisions, improving AIA’s digital customer experience. • Present research findings and insights to stakeholders, ensuring they are well understood and applied to create products that meet user needs and exceed expectations. • Create and manage a repository of research findings and best practices to support continuous learning and improvement across teams. • Stay up to date with the latest UX research trends, tools, and methodologies, bringing fresh ideas to improve our processes. • Inspire the team by leveraging research and user insights to drive business value and cultivate a culture of user-centered design across the organization. • Opportunities to work with international teams, learn new research methods, and gain insights from internal design communities.

Qualifications

Minimum of 5-7 years of experience in UX research, with a strong portfolio that demonstrates a wide range of research methodologies and their impact on digital platform development.
Expertise in conducting both qualitative and quantitative research, with a focus on delivering actionable insights that drive product and design decisions.
Strong understanding of user-centered design principles and the ability to effectively communicate research findings to non-researchers.
Proficiency in utilizing a range of high-standard UX research tools.
Excellent communication and collaboration skills, with the ability to work closely with cross-functional teams and influence stakeholders.
Detail-oriented, with a passion for uncovering deep insights and delivering user experiences that align with business goals.
Eagerness to work and contribute to projects that have a real impact on customers and their experiences.

BenefitsSee all Benefits.

How to apply

-ฝากประวัติและเบอร์ติดต่อผ่านทางJob Thai -ติดต่อสอบถามข้อมูลและนัดเพื่อเข้าสัมภาษณ์ที่หมายเลข -ฝาก Resume ผ่าน Email ด้านล่าง -ติดต่อคุณภาวิณี สัมภาษณ์งานทราบผลทันที เริ่มงานเลย

Contacts

คุณณัฐวุฒิ (ทุกตำแหน่งยกเว้น Telesales), คุณภาวิณี (เฉพาะตำแหน่งงาน Telesales)

บริษัท เอไอเอ จำกัด

181 อาคาร A.I.A.Tower 1 (เอไอเอสำนักงานใหญ่) ถนนสุรวงศ์

Si Phraya Bang Rak Bangkok 10500

Tel. : 02-783-4402 (คุณภาวิณี), 02-783-7042 (คุณณัฐวุฒิ)

Email : americaninter_23@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)

Website : http://www.aia.co.th

LINE ID: pook4265

Location

Si Phraya Bang Rak Bangkok

Directions

**การเดินทางไปสำนักงานใหญ่** BTS:สถานีช่องนนทรี ออกประตู 3 นั่งวินเข้ามาเอไอเอสำนักงานใหญ่ อาคารเอไอเอ ทาวเวอร์ 1 MRT:ลงสถานีสามย่าน ออกประตูฝั่งวัดหัวลำโพง แล้วนั่งวินไปเอไอเอสำนักงานใหญ่ อาคารเอไอเอ ทาวเวอร์ 1 รถเมล์:สาย 15,76,77,109,115,163,514,542 ลงแยกเดโชถนนสีลม เดินเข้าไปในซอยได้100เมตรตึกอยู่ซ้ายมือ -สาย 1,16,35,36,75,93 ผ่านหน้าบริษัทAIA การเดินทางโดยรถตู้ -รถตู้สายรังสิต และสายท่าน้ำนนท์ จอดรถตรงร้านอาหารสมบูรณ์โภชนา -รถตู้สายปากเกร็ดและสายงามวงศ์วาน จอดตรงโรงพยาบาลเลิศสิน -รถตู้สายดาวคะนองจอดตรงMRTศาลาแดง ***ท่านที่สนใจสามารถconfirm รอบสัมภาษณ์งานและอบรมได้ที่เบอร์ 02-783-4402 หรือเบอร์ 089-2293682(คุณภาวิณี) Line ID : pook4265

Application Methods