Job Descriptions• ให้คำแนะนำและข้อมูล เพื่อแนะนำสินค้า / โปรโมชั่นให้กับลูกค้า
• ตอบคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้า แก้ไขปัญหาเบื้องต้น และประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
• สร้างยอดขาย รับออเดอร์ลูกค้าทางออนไลน์ ในแพลตฟอร์มของบริษัท ได้แก่ Website, Facebook, IG, Line OA, Lazada, Shopee,Tiktok เป็นต้น
• ขายสินค้าแม่และเด็ก (คาร์ซีท / รถเข็นเด็ก แบรนด์เนม) ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ร่วมกับทีมให้พิชิตเป้าหมาย
• แอดมินตอบแชทลูกค้า ให้ข้อมูลและคำแนะนำลูกค้าในทุกช่องทางออนไลน์ และชักชวนลูกค้ามาปิดการขายที่โชว์รูม
• รับผิดชอบยอดขาย Sales Target ตามที่ได้รับมอบหมาย
• รายงานยอดขาย สภาพการขาย ผลการดำเนินงาน เเละข้อมูลต่างๆต่อผู้บังคับบัญชา
• มีความรู้ ความชำนาญ ในการขาย และความรู้ในตัวสินค้า จนสามารถถ่ายทอดทักษะให้กับลูกทีมได้
• มีความเข้าใจในทีม และลูกทีม เพื่อเป็นผู้ช่วย ผู้จักการขายในการบริหารทีมงาน
• ต้อนรับลูกค้าหน้าร้าน นำเสนอขายสินค้า ดูแลลูกค้าจนปิดการขายได้ และดำเนินการแก้ไขเมื่อเกิดปัญหา
• มีศิลปะในการเจรจาต่อรอง ดีล สามารถประเมิณความรู้สึกนึกคิดของลูกค้าได้ และสามารถชักนำลูกค้าได้ดีในจังหวะที่เหมาะสม
• จัดร้าน ดูแลหน้าร้าน วางสินค้า จัดสินค้าให้พร้อมขายอยู่เสมอ
• ร่วมสร้างสรรค์คอนเท้น เพื่อส่งเสริมการขายร่วมกับทีมการตลาด
• ถ่ายรูป/ถ่ายวีดีโอ สินค้าสั้นๆ เพื่อนำเสนอสินค้าให้ลูกค้า
• ออกบูธขายสินค้า และพิชิตยอดขายร่วมถึงสร้างสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
• ดูแลลูกค้าเก่า และหาลูกค้าใหม่เพื่อเป้าหมายการขาย
• สร้างความสัมพันธ์กับ Lead ลูกค้ามุ่งหวังในอนาคต และลูกค้าเก่าเพื่อเกิดการซื้อซ้ำ
• บันทึก และ ติดตาม ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายเพื่อ สร้างยอดขาย
• สรุปรายการขายประจำวัน จัดทำรีพอร์ตยอดขายประจำสัปดาห์/ประจำเดือน และฐานข้อมูลลูกค้าอื่นๆ
• จัดทำแคตตาล็อกสินค้า หรือ Marketing Tool อื่นๆเพื่อใช้ได้การนำเสนอสินค้า
• แนะนำและสอนวิธีการใช้สินค้า การดูแลรักษาสินค้าเบื้องต้น
• รับผิดชอบงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย