Job Descriptions1. *การบริการลูกค้า:*
- ให้ข้อมูลและช่วยเหลือลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ (โทรศัพท์, อีเมล์, แชท)
- แก้ปัญหาและตอบคำถามของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ
- สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า และรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
2. *การประสานงานธุรกิจ:*
- ประสานงานระหว่างฝ่ายต่าง ๆ เช่น ฝ่ายขาย, การตลาด, และฝ่ายสนับสนุน
- ทำงานร่วมกับทีมในการวางแผนและดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจ
- บันทึกและจัดการข้อมูลลูกค้าในระบบ CRM
3. *การจัดการข้อมูลและรายงาน:*
- เก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อปรับปรุงบริการ
- จัดทำรายงานเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้าและเสนอแนะในการปรับปรุง
- ประเมินผลการดำเนินงานและแนวโน้มของตลาด
4. *การสนับสนุนการขาย:*
- ช่วยสนับสนุนทีมขายในการเตรียมเอกสารการเสนอราคาและสัญญา
- ติดตามการขายและประเมินผลการดำเนินงานของ Sales Team
- ประสานงานกับการตลาดในการจัดกิจกรรมโปรโมชันและงานแสดงสินค้า
Qualifications - วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ทำงานในส่วนบริการลูกค้าหรือการประสานงานธุรกิจไม่น้อยกว่า 1-2 ปี
- สามารถสื่อสารได้ดี
- มีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลและเสนอแนวทางในการปรับปรุง
- สามารถจัดการกับหลายงานได้พร้อมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
- มีความชำนาญในการใช้โปรแกรม Office และระบบ CRM
- บุคคลิกดี
How to apply1.ส่ง Resume + Portfolio มาที่ Email icxh
2.LINE
Contactsคุณเบน
บริษัท ไอ ซี เอ็กซ์ จำกัด
อาคารเอนโก้ เทอร์มินอล อาคาร บี ห้องเลขที่ 424 ชั้น 4 เลขที่ 425/1 ถ.กำแพงเพชร 6
Don Mueang Don Mueang Bangkok 10210
Locationเข้าออฟฟิศ3วัน WFH2วัน -ประกันสังคม -ค่าที่พัก -ค่าเดินทาง -การทำงานแบบHybrid -โบนัสประจำปี (ขึ้นอยู่กับผลประกอบการ) -เอาท์ติ้ง -งานเทศการต่างๆ -เลี้ยงวันเกิดพนักงาน
Don Mueang Don Mueang Bangkok
Directionsอาคารเอนโก้ เทอร์มินอล อาคาร บี ห้องเลขที่ 424 ชั้น 4 เลขที่ 425/1 ถ.กำแพงเพชร 6 แขวงดอนเมือง เขตดอนเมือง กรุงเทพมหานคร 10210
1. รถไฟฟ้าสายสีแด สถานีการเคหะ