HAPPY NEST SPACE CO., LTD. (บริษัท แฮปปี้ เนสท์ สเปซ จำกัด)

See more company details.

Nov 15, 2024

IT Support

สถานที่ปฏิบัติงาน

Chatuchak, Bangkok

เงินเดือน

19,000-21,000

อัตรา

สัมภาษณ์งานออนไลน์

สมัครงาน

Favorite

Job Descriptions

การสนับสนุนด้านเทคนิค: ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคกับผู้ใช้งานในองค์กร ทั้งในด้านฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และระบบเครือข่าย โดยรับเรื่องและแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น เช่น เครื่องคอมพิวเตอร์ไม่ทำงาน, ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต, การติดตั้งซอฟต์แวร์, การพิมพ์, การตั้งค่าระบบ การติดตั้งและดูแลรักษาฮาร์ดแวร์: ติดตั้งและบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์, เครื่องพิมพ์, และอุปกรณ์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ที่เกิดขึ้น การติดตั้งและอัปเดตซอฟต์แวร์: ติดตั้ง ซอฟต์แวร์ต่างๆ ที่จำเป็นสำหรับการทำงาน รวมถึงการอัปเดตโปรแกรมหรือระบบปฏิบัติการ เช่น การอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows, Mac OS, หรือโปรแกรมอื่นๆ ที่ใช้ในองค์กร การจัดการและดูแลระบบเครือข่าย: สนับสนุนการตั้งค่าและดูแลรักษาระบบเครือข่าย เช่น LAN, Wi-Fi รวมถึงการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การจัดการบัญชีผู้ใช้ (User Account Management): ดูแลและจัดการการสร้าง บัญชีผู้ใช้ใหม่, การตั้งค่าการเข้าถึง, การรีเซ็ตรหัสผ่าน และการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลในระบบขององค์กร การสำรองข้อมูล: ตรวจสอบและดูแลการสำรองข้อมูล (Backup) และการกู้คืนข้อมูล (Restore) ให้เหมาะสมกับนโยบายขององค์กร การจัดการและติดตามอุปกรณ์ IT: ดูแลการใช้งานและการจัดเก็บอุปกรณ์ IT ที่ใช้ภายในองค์กร รวมถึงการบันทึกและติดตามสถานะของอุปกรณ์ต่างๆ เช่น คอมพิวเตอร์, เครื่องพิมพ์, หรืออุปกรณ์มือถือ การให้คำแนะนำและฝึกอบรม: ให้คำแนะนำและการฝึกอบรมเบื้องต้นเกี่ยวกับการใช้งานซอฟต์แวร์และอุปกรณ์ต่างๆ ให้กับผู้ใช้งานในองค์กร การรายงานปัญหาและสถานะ: รายงานปัญหาที่พบและการแก้ไขให้กับผู้บังคับบัญชา รวมถึงการจัดทำรายงานสรุปประจำวัน/ประจำสัปดาห์เกี่ยวกับสถานะการให้บริการและปัญหาที่เกิดขึ้น การดูแลระบบความปลอดภัย: ช่วยดูแลความปลอดภัยของระบบ IT เช่น การตั้งค่าระบบป้องกันไวรัส, การตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูล, การติดตั้งระบบรักษาความปลอดภัย (Firewall) และการป้องกันข้อมูลสูญหาย งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย: อาจได้รับมอบหมายงานที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศจากหัวหน้าฝ่าย IT หรือผู้จัดการฝ่าย IT

Qualifications

เพศชาย - หญิง
ปริญญาตรี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ, วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ทำงานในด้าน IT Support หรือบริการทางเทคนิค อย่างน้อย 1-2 ปี
มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ เช่น Windows, Mac OS, Linux
ความรู้เกี่ยวกับการติดตั้งและการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
ความรู้เกี่ยวกับระบบเครือข่าย (LAN, WAN, Wi-Fi)
ความรู้ด้านการรักษาความปลอดภัยข้อมูล (Antivirus, Firewall, Encryption)
สามารถสื่อสารได้ดีทั้งในการพูดและการเขียน สามารถอธิบายปัญหาทางเทคนิคให้กับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญได้
สามารถวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
สามารถทำงานร่วมกับทีม IT และทีมงานภายในองค์กรได้ดี
สามารถทำงานหลายๆ อย่างพร้อมกัน และจัดการลำดับความสำคัญของงานได้ดี
ความสามารถในการใช้โปรแกรมพื้นฐาน เช่น Microsoft Office, Google Workspace, และโปรแกรมอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับงาน