Job Descriptions- โทรศัพท์ติดต่อลูกค้า เพื่อสอบถามอาการรถเสียเบื้องต้น และ ช่วยหาวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้แก่ลูกค้า เพื่อให้ลูกค้า เกิดความรู้สึกอุ่นใจ
- ทำหน้าที่ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเช่น ช่าง อู่ เต็นท์ เซลส์ เพื่อให้การช่วยเหลือลูกค้า เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และ รวดเร็ว อย่างเหมาะสม
- มีทักษะในการเจรจา ต่อรอง และ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า ได้เป็นอย่างดี
- อัพเดทสถานการณ์ลูกค้า อย่างต่อเนื่อง และ สรุปรายงานความคืบหน้า ของลูกค้า แก่หัวหน้าฝ่าย
- บันทึกข้อมูลในกระบวนการทำงานตั้งแต่ต้นจนจบกระบวนการ ผ่าน MS Office หรือ Google Sheet, Excel Sheet
- อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
**ทำงาน 5 วันหยุด 2 วัน เป็นกะประจำ มี 3 กะ
กะเช้า เวลา 8.00-17.00 น.
กะบ่าย เวลา 14.00-23.00 น.
กะดึก เวลา 23.00-8.00 น.
Qualifications - เพศชาย - หญิง อายุไม่เกิน 45 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับปวช. ขึ้นไป
- มีประสบการณ์ด้านงาน Call Center, Customer Service , TSR หรืองานบริการดูแลในด้านต่างๆ (Supv.)
- สามารถ ทำงานเป็นกะได้ และ สลับปรับเปลี่ยนกะการทำงานได้ ตามความเหมาะสม
- ทำงานตามระบบ ที่บริษัทฯ กำหนดไว้ อย่างเคร่งครัด
- มีใจรักงานบริการ มีความตั้งใจ ในการทำงาน รักการเรียนรู้ ชอบพัฒนาตนเอง
- สามารถแก้ไข ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี รับคำวิพากษ์วิจารณ์จากลูกค้า ได้อย่างดี
- มีความกระตือรือร้น สามารถทำงานภายใต้ สภาวะการกดดัน ได้เป็นอย่างดี
- มีความรับผิดชอบ หน้าที่ของตัวเอง ตรงต่อเวลา รักษาเวลา ในการทำงาน
- มีทักษะในการติดต่อสื่อสาร มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี สามารถโน้มน้าวจิตใจลูกค้า ได้เป็นอย่างดี
- สามารถใช้ Microsoft Office ได้ดี
How to apply- สมัครผ่าน JobThai.com
- ส่งใบสมัครผ่าน E-mail
Contactsเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล
บริษัท เลมอน-เอด (ประเทศไทย) จำกัด
SKYY9 CENTRE 554 Thanon Asok - Din Daeng,
Din Daeng Din Daeng Bangkok 10400
LocationDin Daeng Din Daeng Bangkok
Directionsการเดินทางเพิ่มเติม : การเดินทางเพิ่มเติม : การเดินทางเพิ่มเติม : ค้นหาแผนที่พิมพ์ใน Google Map : SKYY9 CENTRE 554 ถ. อโศก - ดินแดง แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400