บริษัท เดอร์มา อินโนเวชั่น จำกัด

See more company details.

Nov 20, 2024

Customer Relationship Management Officer

สถานที่ปฏิบัติงาน

Pak Kret, Nonthaburi

เงินเดือน

15,000-20,000 บาท

อัตรา

1 อัตรา

สมัครงาน

Favorite

Job Descriptions

- ติดตามและดูแลลูกค้าปัจจุบัน รวมถึงการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้ารายใหม่ - วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อตอบสนองความต้องการ และปรับปรุงการบริการให้เหมาะสม - บริหารจัดการฐานข้อมูลลูกค้าในระบบ CRM เพื่อให้แน่ใจว่ามีการอัปเดตข้อมูลล่าสุดเสมอ - ปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพของระบบ CRM เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า - ติดตามและวิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญเพื่อพัฒนากลยุทธ์ในการดูแลลูกค้า - จัดทำรายงานความพึงพอใจของลูกค้าและแนวโน้มพฤติกรรมลูกค้าเพื่อเสนอผู้บริหาร - วิเคราะห์ข้อมูลจากระบบ CRM เพื่อหาโอกาสในการเพิ่มยอดขายและการรักษาลูกค้า

Qualifications

อายุ 23 -39 ปี
เพศชาย / หญิง
วุฒิการศึกษาปริญญาตรีในสาขาการตลาด, บริหารธุรกิจ, หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ในด้าน CRM, การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า หรือการตลาด อย่างน้อย 2-3 ปี
มีทักษะในการสื่อสารและการเจรจาต่อรองที่ดี
มีความรู้ด้านระบบ CRM และการใช้ซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง
สามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้ดีและมีทักษะในการใช้โปรแกรม Microsoft Office โดยเฉพาะ Excel
มีความยืดหยุ่นในการทำงานและสามารถทำงานเป็นทีมได้ดี
มีผลสอบ TOEIC : 450 คะแนนขึ้นไป