Job Descriptions- บริหารทีมให้ตอบสนองลูกค้าอย่างมืออาชีพผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย (เช่น Facebook, Instagram, Twitter, Line เป็นต้น)
- ควบคุม KPI ของทีมให้มีประสิทธิภาพเช่น เวลาตอบสนองและความพึงพอใจของลูกค้า
- แก้ไขปัญหาหรือคำร้องเรียนจากลูกค้ารวมถึงรับมือกับสถานการณ์วิกฤต
- ทำงานร่วมกับทีมภายในองค์กรเพื่อพัฒนาแคมเปญและกลยุทธ์
- จัดสรรงานให้ทีมและควบคุมการใช้ทรัพยากรให้มีประสิทธิภาพ
Qualifications - วุฒิการศึกษา ป.ตรี ไม่จำกัดเพศ อายุ 30-40 ปี
- มีประสบการณ์คุมทีมที่ดูแลโซเชียลมีเดีย เช่น Live Chat , Feacbook , Line , Pantip และสื่ออื่นๆ
- มีความรู้เกี่ยวกับโซเชียลมีเดียต่างๆ และใช้งานได้อย่างคล่องเคล่ว
- ตอบคำถามหรือคอมเม้นต์ต่างๆได้อย่างมีสติ รับมือกับปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นได้
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
- การทำงานเป็นทีม (Teamwork) หมุนเวียนกะการเข้าทำงานได้ / หมุนเวียนวันหยุดได้
How to apply- สมัครผ่าน JobThai
- ส่ง Resume ทาง E-Mail
- ติดต่อสอบถาม ID Line
- นำเอกสารประกอบการสมัครงานฉบับจริงและสำเนามาด้วยทุกครั้ง
- สำหรับตำแหน่งงานทั้งหมด สามารถกรอกใบสมัครได้ที่ https://www.advice.co.th/job หรือตาม Link ด้านล่าง
- เวลาในการติดต่อ 9.00-18.00 น. วันจันทร์-ศุกร์
Contactsฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคล
Advice IT Infinite Public Company Limited
74/1 หมู่ที่ 1 ถนนราชพฤกษ์
Tha It Pak Kret Nonthaburi 11120
LocationTha It Pak Kret Nonthaburi
Directionsรถไฟฟ้า MRT : MRTสายสีม่วง สถานีบางรักน้อยท่าอิฐ ประตู1 อาคารจอดรถ,ปั๊มบางจาก และต่อวินมอเตอร์ไซค์รับจ้าง
รถยนต์ส่วนตัว : มาทาง ถ.ราชพฤกษ์ เข้า ซ.อบต.ท่าอิฐ
รถประจำทาง : สาย 18 ,69 และ 203 และต่อวินมอเตอร์ไซค์รับจ้าง
พิกัด สำนักงานใหญ่(ท่าอิฐ) https://g.page/adviceit?share