Job Descriptions1. การแก้ไขปัญหาทางเทคนิค (Technical Troubleshooting):
1.1 รับแจ้งปัญหาจากผู้ใช้และทำการวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นกับซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชัน
1.2 แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน, การเข้าถึง, และการทำงานของแอปพลิเคชัน
2. การติดตั้งและกำหนดค่า (Installation and Configuration):
2.1 ติดตั้งและกำหนดค่าซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชันใหม่
2.2 ตรวจสอบและปรับปรุงการตั้งค่าเพื่อให้เหมาะสมกับการใช้งาน
3. การบำรุงรักษาและการตรวจสอบ (Maintenance and Monitoring):
3.1 ตรวจสอบการทำงานของแอปพลิเคชันเพื่อให้มั่นใจว่าทำงานได้ราบรื่น
3.2 ดำเนินการบำรุงรักษาแอปพลิเคชัน เช่น การอัปเดตซอฟต์แวร์, การสำรองข้อมูล
4. การให้คำแนะนำและการฝึกอบรมผู้ใช้ (User Guidance and Training):
4.1 ให้คำแนะนำและสนับสนุนผู้ใช้เกี่ยวกับวิธีการใช้งานซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชัน
4.2 จัดการฝึกอบรมเพื่อเพิ่มทักษะและความรู้ของผู้ใช้
5. การจัดการผู้ใช้และการรักษาความปลอดภัย (User Management and Security):
5.1 จัดการบัญชีผู้ใช้และการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลและทรัพยากร
5.2 ดูแลระบบรักษาความปลอดภัยในการเข้าถึงข้อมูล
6. การจัดทำเอกสารและการรายงาน (Documentation and Reporting):
6.1 จัดทำเอกสารเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา, การตั้งค่าแอปพลิเคชัน, และวิธีการใช้งาน
6.2 รายงานปัญหาที่เกิดขึ้นและวิธีการแก้ไขให้กับทีม IT และผู้บริหาร
7. การประสานงานกับทีมพัฒนา (Coordination with Development Team):
7.1 ทำงานร่วมกับทีมพัฒนาเพื่อรายงานและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในแอปพลิเคชัน
7.2 ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการปรับปรุงและการพัฒนาแอปพลิเคชันใหม่
Qualifications - ทุกเพศ
- วุฒิการศึกษาในระดับ ปริญญาตรี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์การทำงานด้าน IT ในตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง 1-2 ปีขึ้นไป
- มีความรู้ความเข้าใจด้าน System,Linux,Git,Docker หรือพื้นฐานอื่นๆด้าน IT
- มีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้งานใหม่ ๆ การแก้ไขปัญหาต่าง ๆได้ดี
- สามารถทำงานเป็นทีม และทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
How to apply- สมัครผ่าน JobThai.com (Click Apply Now)
- ส่งใบสมัครได้ด้วยตนเองที่ E-mail
Contactsคุณพงศกร ตันติวิวัฒน์กุล
บริษัท ซอฟต์เทล คอมมูนิเคชั่น (ไทยแลนด์) จำกัด
เลขที่2 ซอยเพชรเกษม 76
Bang Khae Nuea Bang Khae Bangkok 10160
Locationใกล้เดอะมอลล์บางแค / MRTหลักสอง
Bang Khae Nuea Bang Khae Bangkok