Job Descriptions1. Application Support:
- Provide first-line support for the Warehouse Management System (WMS).
- Troubleshoot and resolve application issues related to WMS.
- Assist in user training and onboarding for WMS functionalities.
2. System Maintenance:
- Monitor system performance and ensure optimal functionality of WMS.
- Perform regular updates and maintenance tasks for the application.
3. User Support:
- Respond promptly to user queries and issues.
- Provide technical assistance and guidance to warehouse staff.
- Create and maintain user documentation and guides.
4. Hardware Support:
- Set up, configure, and maintain warehouse-related hardware such as barcode scanners, printers,
handheld devices, and workstations.
- Ensure proper connectivity and functionality of all hardware devices.
- Perform routine checks and maintenance on hardware equipment.
5. Installation & Setup:
- Install and configure WMS software and related applications.
- Set up new hardware devices and ensure they are fully operational.
- Collaborate with IT team to integrate new systems and hardware.
6. Incident Management:
- Log, track, and resolve incidents related to WMS and warehouse hardware.
- Escalate complex issues to appropriate IT teams or vendors as necessary.
- Document incident resolutions for future reference and knowledge sharing.
- Review and reconcile service fees associated with incident tickets from the WMS provider,
verifying accuracy of charges (such as extra fees beyond standard maintenance agreements).
- Coordinate with the finance or procurement department to validate and approve ticket-based
charges, ensuring alignment with budget and contractual terms.
7. Continuous Improvement:
- Identify opportunities for system and process improvements.
- Participate in projects aimed at enhancing warehouse operations and support systems.
Qualifications - Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, or related field.
- experience in application support, preferably in warehouse or logistics environments.
- Strong knowledge of Warehouse Management Systems (WMS) and familiarity with system configurations, troubleshooting, and user support.
- Advanced knowledge of SQL for querying, analyzing, and managing database data. Ability to write complex queries, optimize database performance, and troubleshoot data-related issues.
- Proficiency in WMS software and other warehouse management tools.
- Knowledge of hardware setup and maintenance, including barcode scanners, printers, and handheld devices.
How to apply- ส่ง E-mail ประวัติ
- สมัครด้วยตนเองพร้อมหลักฐานการสมัครงาน
- สมัครทาง JobThai (Click ที่ปุ่ม Apply Now)
- สมัครออนไลน์
ContactsPeople Acquisition Team
บริษัท เบญจจินดา โฮลดิ้ง จำกัด
499 อาคารเบญจจินดา ถนนกำแพงเพชร 6
Lat Yao Chatuchak Bangkok 10900
LocationLat Yao Chatuchak Bangkok
Directionsอาคารเบญจจินดา อยู่ฝั่งตรงข้าม มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ บางเขน ใกล้สี่แยกโรงพยาบาลวิภาวดี
1.เดินทางโดยรถยนต์/รถจักรยานยนต์ส่วนตัว มีสถานที่ อาคารจอดรถของบริษัทฯ
2.เดินทางโดยรถไฟฟ้าสายสีแดง สถานีกลางบางซื่อ(เชื่อมต่อmrt) - สถานีรังสิต ให้ลงสถานีบางเขน (อาคารฯอยู่ด้านหน้าสถานีบางเขน)
3.เดินทางโดย BTS ลงสถานี มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ (ฝั่งถนนพหลโยธิน) เดินเข้าไปใน มหาวิทยาลัย นั่งรถจักรยานยนต์รับจ้างใน ม.เกษตร จากฝั่งถนนพหลโยธินทะลุมาฝั่ง ถนนวิภาวดี เดินข้ามสะพานลอยมายังบริษัทฯค่าโดยสารประมาณ20บาท
4. รถเมลล์ทุกสายที่วิ่งเส้น ถนนวิภาวดีรังสิต เช่น สาย29,510 หรือ รถเมลล์ทุกสายที่วิ่งเส้นงามวงศ์วาน ข้ามไปยังฝั่ง ม เกษตรศาสตร์ เช่น 63 ฯลฯ
5. รถตู้ประจำทางทุกเส้นที่วิ่งผ่านมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ลงด้านหน้ามหาวิทยาลัย(ฝั่งถนนวิภาวดี)