Bewell (Digital Commerce Co., Ltd.)

See more company details.

Dec 21, 2024

Training Manager (Sales Staff Training)

สถานที่ปฏิบัติงาน

Thon Buri, Bangkok

เงินเดือน

Negotiable

อัตรา

1 อัตรา

สมัครงาน

Favorite

Job Descriptions

- การวิเคราะห์ความต้องการการฝึกอบรมสำหรับพนักงานขาย:ประเมินความต้องการฝึกอบรมและทักษะที่จำเป็นสำหรับพนักงานขายหน้าร้านในแต่ละสาขา ทำงานร่วมกับทีมขายและผู้จัดการสาขาเพื่อรวบรวมข้อมูลและกำหนดทักษะที่ต้องการในการพัฒนา - การออกแบบและพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรม:ออกแบบหลักสูตรและโปรแกรมการฝึกอบรมที่สอดคล้องกับเป้าหมายการขายและการบริการลูกค้า พัฒนาเนื้อหาการฝึกอบรมในรูปแบบต่างๆ เช่น การฝึกอบรมในห้องเรียน, การฝึกอบรมภาคสนาม, หรือการฝึกอบรมออนไลน์ จัดเตรียมเครื่องมือการฝึกอบรม เช่น คู่มือ, เอกสารประกอบการฝึกอบรม, วิดีโอการสอน, เป็นต้น - การจัดการและดำเนินการฝึกอบรม:จัดการฝึกอบรมให้กับพนักงานขายทั้งในสาขาใหม่และพนักงานขายเดิมที่ต้องการการพัฒนาให้การฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวหรือแบบกลุ่ม เพื่อเสริมสร้างทักษะในการขายและการให้บริการลูกค้า ฝึกอบรมในทักษะเฉพาะ เช่น การสื่อสารกับลูกค้า, การเสนอขายสินค้า, การจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้า - การประเมินผลการฝึกอบรม:ประเมินประสิทธิภาพของโปรแกรมการฝึกอบรมหลังการจัดฝึกอบรม โดยการเก็บข้อมูลผลสัมฤทธิ์จากพนักงานและผู้จัดการสาขาใช้ผลประเมินเพื่อติดตามพัฒนาการและปรับปรุงโปรแกรมการฝึกอบรมให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้น - การสร้างแรงจูงใจและทัศนคติที่ดี:ส่งเสริมพนักงานขายให้มีทัศนคติที่ดีในการทำงาน และสร้างแรงจูงใจในการพัฒนาทักษะการขาย ส่งเสริมการทำงานเป็นทีมและการบริการลูกค้าด้วยความใส่ใจ - การติดตามและการสนับสนุนภายหลังการฝึกอบรม:ติดตามผลการฝึกอบรมโดยประเมินการนำความรู้ไปใช้ในงานจริง เช่น การตรวจสอบยอดขาย การบริการลูกค้า การรับฟังและแก้ไขข้อร้องเรียน ให้การสนับสนุนและคำแนะนำเพิ่มเติมแก่พนักงานขายหลังจากฝึกอบรม เพื่อเสริมสร้างทักษะในระยะยาว - การพัฒนาทักษะและการฝึกอบรมแบบต่อเนื่อง:ส่งเสริมให้พนักงานขายมีโอกาสในการเรียนรู้และพัฒนาทักษะใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง วางแผนและพัฒนาโปรแกรมฝึกอบรมที่ตอบสนองกับการเปลี่ยนแปลงในตลาดและแนวโน้มการขาย

Qualifications

ปริญญาตรีในสาขาการจัดการ, ทรัพยากรมนุษย์, การขาย หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ในการฝึกอบรมพนักงานขายหรือการบริหารทีมขายอย่างน้อย 3-5 ปี
มีประสบการณ์ในการพัฒนาและจัดการโปรแกรมฝึกอบรมในองค์กรค้าปลีกหรือธุรกิจที่มีการขายหน้าร้าน
มีทักษะในการออกแบบและพัฒนาโปรแกรมฝึกอบรมที่เหมาะสมสำหรับพนักงานขาย
มีความสามารถในการฝึกอบรมและสร้างความกระตือรือร้นในพนักงานขาย
มีทักษะในการประเมินผลและติดตามผลการฝึกอบรม
มีทัศนคติที่ดีและมีความมุ่งมั่นในการพัฒนาความสามารถของพนักงาน
สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและจัดการกับทีมงานได้ดี
มีความยืดหยุ่นและสามารถปรับตัวตามสถานการณ์ต่างๆ ได้