HAPPY NEST SPACE CO., LTD. (บริษัท แฮปปี้ เนสท์ สเปซ จำกัด)

See more company details.

Dec 19, 2024

พนักงานสนับสนุนงานระบบ

Location

Chatuchak, Bangkok

Salary

Based on company’s structure

Vacancies

Apply

Favorite

Job Descriptions

1.ติดตามเคสพิเศษที่มีผลกระทบต่อลูกค้าวงกว้าง/กระทบภาพลักษณ์ของแบรนด์ 2.ประสานงานระหว่าง Vendor ที่เกี่ยวข้อง ในการให้บริการลูกค้า เช่น สถานีบริการ, Charger Vendor ,ผู้ดูแลพื้นที่ EV Station PluZ 3.ประสานงานออก Sim Card สำหรับสถานีใหม่และสถานีบริการที่พบการชำรุด 4.บริหารจัดการข้อมูล Sim Card ยกเลิกเบอร์ที่ไม่ใช้งาน 5.คืนคูปองชดเชยค่าจองให้แก่ลูกค้า 6.ตรวจสอบให้สถานีสามารถให้บริการลูกค้าได้เสมอ แก้ไขปัญหาการ Offline 7.ตรวจสอบการจ่ายกำลังไฟที่ผิดปกติ 8.ดึงข้อมูลจากระบบ EV Backend เพื่อส่งต่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องวิเคราะห์หาสาเหตุที่ผิดปกติ 9.ดึงข้อมูลลูกค้าที่ค้างชำระค่าบริการเพื่อติดตามยอดคงค้าง 10.ติดตามสถานะงานซ่อมสถานี 11.สร้าง QR Code สั่งผลิต และส่งไปยังสถานีบริการตามรอบเปลี่ยนและในกรณีที่พบการชำรุด 12.ตรวจสอบข้อมูลใบกำกับภาษีตามที่ได้รับเรื่องจาก Call Center 13.ทำการจองสถานีเพื่อซ่อมบำรุง/PR/ทดสอบระบบ 14.แก้ไขใบกำกับภาษี 15.ออกใบแทนใบกำกับภาษี 16.ออกใบเพิ่มหนี้/ลดหนี้ 17.งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

Qualifications

เพศชาย - หญิง
วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี ขึ้นไป
ประสบการณ์ 1 ปีขึ้นไป
มีทักษะในการสื่อสารที่ดี สามารถอธิบายและแนะนำสินค้าหรือบริการให้กับลูกค้าได้อย่างชัดเจน
มีทักษะในการเจรจาต่อรองและการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าหรือคู่ค้าภายนอก
สามารถวางแผนและดำเนินกิจกรรมต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมทั้งการจัดการงบประมาณและทรัพยากรที่มีอยู่
สามารถคิดค้นและออกแบบกิจกรรมส่งเสริมการขายใหม่ๆ ที่น่าสนใจและตอบโจทย์ลูกค้า
มีความสามารถในการใช้โปรแกรมพื้นฐาน เช่น Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) และโปรแกรมกราฟิก (หากมีความสามารถด้านนี้จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
สามารถทำงานร่วมกับทีมต่างๆ ในองค์กรได้ดี