Job Descriptions1. บริหารทีมขาย
- กำกับดูแลการดำเนินงานของทีมขายให้สอดคล้องกับเป้าหมายยอดขาย (Sales Target) และตัวชี้วัด (KPI) ที่บริษัทกำหนด
- ใช้จิตวิทยาในการบริหารทีมงาน ประเมินความรู้สึกและพฤติกรรมของทีมเพื่อส่งเสริมประสิทธิภาพการทำงาน
- ถ่ายทอดความรู้และทักษะการขายให้แก่ทีม เพื่อพัฒนาศักยภาพและความชำนาญของทีมงาน
2. การขายสินค้า
- ดูแลการขายสินค้าแม่และเด็ก (เช่น คาร์ซีท รถเข็นเด็กแบรนด์เนม) ทั้งในหน้าร้านและช่องทางออนไลน์ เช่น เว็บไซต์, Facebook, IG, Line OA, Lazada, Shopee, TikTok
- ให้คำแนะนำสินค้า โปรโมชั่น ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสินค้าให้กับลูกค้า
- ต้อนรับลูกค้าหน้าร้าน พร้อมให้บริการที่ดีจนปิดการขาย
3. การจัดการร้านค้าและสินค้าคงคลัง
ดูแลการจัดเรียงสินค้าในหน้าร้านให้พร้อมขายอยู่เสมอ
ตรวจสอบและควบคุมสต็อกสินค้าให้เพียงพอต่อความต้องการ
4. การวางกลยุทธ์และแผนการขาย
ร่วมมือกับทีมการตลาดในการวางแผนกลยุทธ์ (Sales Strategy) และ Game Plan เพื่อเพิ่มยอดขาย
ถ่ายทอดกลยุทธ์และแผนงานให้ทีมงานปฏิบัติตามอย่างมีประสิทธิภาพ
5. สร้างและดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า
สร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้ามุ่งหวัง (Lead) เพื่อกระตุ้นการซื้อซ้ำและเพิ่มฐานลูกค้าใหม่
ติดตามข้อมูลลูกค้า บันทึกการติดต่อ และใช้ข้อมูลเพื่อสร้างยอดขาย
6. กิจกรรมส่งเสริมการขาย
เข้าร่วมการออกบูธและกิจกรรมส่งเสริมการขาย พร้อมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อขยายตลาด
สอนวิธีการใช้สินค้าและแนะนำการดูแลรักษาเบื้องต้นแก่ลูกค้า
7. งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บริหาร