บริษัท โรงแรมรอดีน่า บีช จำกัด

See more company details.

Apr 2, 2025

พนักงานต้อนรับ

Location

Bang Lamung, Chon Buri

Salary

Negotiable

Vacancies

Apply

Favorite

Job Descriptions

พนักงานต้อนรับโรงแรม (Hotel Receptionist) 1. ต้อนรับลูกค้า (Guest Reception): - ต้อนรับแขกเมื่อมาถึงโรงแรมด้วยความสุภาพและเป็นมิตร - ตรวจสอบการจองห้องพัก และอัปเดตข้อมูลในระบบ 2. การเช็คอิน และเช็คเอาท์ (Check-In & Check-Out): - ดำเนินการเช็คอินให้กับแขก รวมถึงการมอบกุญแจห้องพักและอธิบายรายละเอียดการเข้าพัก - ดำเนินการเช็คเอาท์ ตรวจสอบค่าใช้จ่าย และจัดการการชำระเงิน 3. การตอบคำถามและให้ข้อมูล (Customer Assistance): - ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการต่าง ๆ ของโรงแรม และสถานที่ท่องเที่ยวใกล้เคียง - รับและตอบสนองต่อคำร้องขอพิเศษ หรือข้อร้องเรียนจากแขกอย่างมืออาชีพ 4. การจัดการการจอง (Booking Management): - จัดการการจองห้องพัก ทั้งการจองล่วงหน้า และการจองหน้างาน - ประสานงานกับแผนกอื่น ๆ เช่น แม่บ้าน หรือบริการอาหาร 5. การบริหารเอกสารและการเงิน (Administrative & Financial Tasks): - ดูแลและบันทึกการทำธุรกรรมการเงิน เช่น การรับเงินสด บัตรเครดิต ฯลฯ - จัดทำรายงานประจำวันและสรุปยอดเงิน

Qualifications

การศึกษา (Education): วุฒิการศึกษาระดับมัธยมปลายขึ้นไป (หรือเทียบเท่า)
ทักษะการสื่อสาร (Communication Skills): สามารถพูด อ่าน และเขียนภาษาไทยได้ดี ภาษาต่างประเทศไม่เน้น
บุคลิกภาพและมนุษยสัมพันธ์ (Personality & Interpersonal Skills): มีความสุภาพ อัธยาศัยดี และมความสามารถในการสร้างความประทับใจให้กับแขกสามารถในการสร้างความประทับใจให้กับแขก มีความอดทนและทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
ความสามารถในการทำงานเป็นทีม (Teamwork)
มีความยืดหยุ่นในเวลาทำงาน และสามารถทำงานเป็นกะได้