Feb 11, 2025

Service Advisor

สถานที่ปฏิบัติงาน

Suan Luang, Bangkok

เงินเดือน

Based on company’s structure

อัตรา

สมัครงาน

Favorite

Job Descriptions

1.ติดต่อและนำเสนอบริการ Meet & Care ให้กับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าเห็นความจำเป็นในการจัดซ่อมกับ Meet & Care 2.ประสานงานการนำรถเข้าซ่อมระหว่างลูกค้าและอู่/ศูนย์บริการคู่ค้า รวมถึงให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการจัดซ่อมและระยะเวลาการซ่อม 3.ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการจัดซ่อม ทั้งด้านการประเมินราคาค่าซ่อม การสั่งซ่อม การจัดหาอะไหล่ การพิจารณาสินไหม และการประสานงานกับอู่ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า 4.ควบคุมกระบวนการจัดซ่อมให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งด้านระยะเวลาและคุณภาพ โดยมีขั้นตอนดังนี้ - ตรวจสภาพความเสียหาย (Quality Control - QC)ก่อนเข้าซ่อม - รายงานสถานะงานซ่อมให้แก่ลูกค้า - ควบคุมระยะเวลาการจัดซ่อมให้เป็นไปตามกำหนด - ตรวจสภาพรถหลังการซ่อมเสร็จ (Quality Control - QC) - ติดต่อลูกค้าและนัดหมายส่งมอบรถซ่อมเสร็จให้แก่ลูกค้า 4.ประสานงานกับลูกค้าเพื่อสอบถามความเรียบร้อยหลังจากส่งมอบรถ

Qualifications

วุฒิการศึกษาปริญญาตรี (ไม่จำกัดสาขา)
มีประสบการณ์ในการทำงานด้านการบริการลูกค้า หรือในตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง
มีทักษะในการติดต่อสื่อสารและเจรจากับลูกค้าได้ดี
สามารถใช้โปรแกรม MS Office ได้เป็นอย่างดี
มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับรถยนต์หรือการซ่อมบำรุงจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
มีความรับผิดชอบสูง มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและมีความยืดหยุ่นสูง
มีทักษะการประสานงานและการทำงานร่วมกับทีมได้ดี

How to apply

- สมัครผ่าน Jobthai - สมัครผ่าน E-mail

Contacts

ฝ่ายทรัพยากรบุคคล

บริษัท ธนชาตประกันภัย จำกัด (มหาชน)

เลขที่ 999/1 อาคารเดอะไนน์ทาวเวอร์ ถนนพระราม 9

Phatthanakan Suan Luang Bangkok 10250

Tel. : 02-308-9300

Email : thanachart-hr_28@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)

Location

Phatthanakan Suan Luang Bangkok

Application Methods

Apply Now

Apply by sending JobThai resume.

Upload Files

Apply by uploading resume, portfolio, etc.

Send Email

Apply by sending email.

Easy Form

Apply by filling your brief profile in the form.

งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้

หางานทั้งหมดของบริษัทนี้

Tags :

Service Advisor

Suan Luang, Bangkok

Search Jobs

Customer Services

Others

Suan Luang

Bangkok

Insurance