Feb 5, 2025
ฝ่ายขาย
สถานที่ปฏิบัติงานBang Khun Thian, Bangkok
เงินเดือนNegotiable
อัตรา10 อัตรา สมัครงาน
Job Descriptions
หน้าที่ความรับผิดชอบและข้อกำหนดของงานบริการลูกค้าฝ่ายขาย
1. ภาพรวมของงาน
หน้าที่ความรับผิดชอบและข้อกำหนดของงานบริการลูกค้าฝ่ายขาย
ฝ่ายบริการลูกค้าฝ่ายขายถือเป็นส่วนสำคัญของทีมขายของบริษัท โดยมีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ให้บริการก่อนการขาย ระหว่างการขาย และหลังการขายอย่างมืออาชีพ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้ามีความพึงพอใจ และส่งเสริมให้บรรลุเป้าหมายการขาย
2. ความรับผิดชอบในงาน
1. การต้อนรับลูกค้า: ต้อนรับลูกค้าที่ปรึกษาทุกคนอย่างอบอุ่น เข้าใจความต้องการของลูกค้า และแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการอย่างมืออาชีพ
2. การติดตามคำสั่งซื้อ: ติดตามความคืบหน้าของคำสั่งซื้ออย่างทันท่วงทีเพื่อให้แน่ใจว่าการจัดส่ง โลจิสติกส์ และบริการหลังการขายของคำสั่งซื้อได้รับการจัดการอย่างถูกต้อง
3. การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า: ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล โซเชียลมีเดีย ฯลฯ แก้ไขปัญหาที่ลูกค้าพบในกระบวนการซื้อและใช้งานผลิตภัณฑ์อย่างทันท่วงที ให้คำปรึกษาและข้อเสนอแนะอย่างมืออาชีพอย่างแข็งขัน และปรับปรุงความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า .
4. บริการหลังการขาย: จัดการกับข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะของลูกค้าอย่างรวดเร็ว แก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างจริงจัง และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
5. การรวบรวมข้อมูลตลาด: ให้ความสำคัญกับแนวโน้มตลาดและข้อมูลคู่แข่งเพื่อให้ข้อมูลพื้นฐานในการตัดสินใจที่มีคุณค่าสำหรับทีมขาย
6. การสนับสนุนการขาย: ช่วยเหลือทีมขายให้บรรลุเป้าหมายการขายและให้การสนับสนุนการบริการลูกค้าที่จำเป็น เช่น การฝึกอบรมความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เป็นต้น
Qualifications
- ทักษะการสื่อสารที่ดีและมีความตระหนักในการบริการ สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าได้
- มีทักษะการขายและความสามารถในการประมวลผลหลังการขาย และสามารถจัดการกับเหตุการณ์ฉุกเฉินต่างๆ ได้
- มีความอ่อนไหวต่อตลาดในระดับหนึ่งและสามารถให้ความสนใจต่อแนวโน้มตลาดและข้อมูลคู่แข่งได้อย่างทันท่วงที
- มีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัทเป็นอย่างดีและสามารถให้คำปรึกษาและบริการด้านผลิตภัณฑ์อย่างมืออาชีพแก่ลูกค้าได้
- มีความสามารถในการใช้ซอฟต์แวร์สำนักงานต่างๆ เช่น Excel, Word, PowERPoint ฯลฯ
- มีความรับผิดชอบ สามารถรับมือกับปัญหาและข้อร้องเรียนของลูกค้าได้อย่างแข็งขัน และมีจิตวิญญาณแห่งการทำงานเป็นทีมที่ดีและมีจรรยาบรรณวิชาชีพ
BenefitsSee all Benefits.
How to apply
ส่งเอกสารทางอีเมลที่แจ้งไว้
Contacts
LINE ID: 0958821295
คุณมิ้น
NEWPOS THAILAND CO.,LTD.
เลขที่ 15/12 บางกระดี่ 35/1 แยก2
Samae Dam Bang Khun Thian Bangkok 10150
Tel. : 095-882-1295, 095-164-3369, 02-408-4129
Email : newposth.hr_03@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
LINE ID: 0958821295Location
การพัฒนางาน
พื้นที่การพัฒนาตำแหน่งการขายและการบริการลูกค้ามีความหลากหลายและทิศทางการทำงานสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความสามารถส่วนบุคคลและความต้องการของบริษัท ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพัฒนาไปสู่ตำแหน่งผู้บริหาร เช่น หัวหน้างานบริการลูกค้าอาวุโส ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า เป็นต้น หรือคุณสามารถพัฒนาไปสู่ตำแหน่งที่ปรึกษาการขายก่อนมืออาชีพ ผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ เป็นต้น ไม่ว่าคุณจะเลือกพัฒนาไปในทิศทางใด คุณต้องมีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ยอดเยี่ยม ทักษะการแก้ปัญหา และความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในตลาดและผลิตภัณฑ์
Samae Dam Bang Khun Thian Bangkok
Directions
รถส่วนตัว
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
Office Hours: Monday-Friday 8:30-18:00For more information: support@jobthai.comAdvertising: sale@jobthai.comFax: 02-480-9988
02-480-9999
Advertise
Copyright © 2025 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved. | Terms of Service | Privacy Policy | Cookie Policy | Disclaimer