บริษัท ธนบุรีพานิช จำกัด ผู้แทนจำหน่ายรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ และศูนย์บริการอย่างเป็นทางการ

See more company details.

Mar 6, 2025

เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ ส่วนงานปฏิบัติการ (Operation Officer) สำนักงานใหญ่

สถานที่ปฏิบัติงาน

MRT Sirindhorn

เงินเดือน

Negotiable

อัตรา

ไม่ระบุ

สมัครงาน

Favorite

Job Descriptions

1.พัฒนากระบวนการและกลยุทธ์การดำเนินงานของแผนก เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุนการดำเนินงาน 2.วางแผนงานประจำปีให้เหมาะสมกับเป้าหมายขององค์กร 3.ดูแลและพัฒนาทีมงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนด (Barista and Star) 4.มีส่วนร่วมในการออกแบบฝึกอบรมและสร้างแรงจูงใจให้กับทีมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน 5.กำกับดูแลการปฏิบัติงานของทีมให้เป็นไปตามมาตรฐาน SLA (Service Level Agreement) 6.แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและให้คำแนะนำที่เหมาะสมแก่ทีมงาน 7.วิเคราะห์ข้อมูลการดำเนินงาน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการ 8.จัดทำรายงานผลการดำเนินงานประจำเดือนและเสนอแนะแนวทางพัฒนาต่อผู้บริหาร

Qualifications

เพศชาย/หญิง อายุ 30 – 35 ปี
วุฒิการศึกษาปริญญาตรีในสาขาบริหารธุรกิจ, การจัดการ, การโรงแรม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ในสายงาน Operation Management หรือ Customer Service อย่างน้อย 3 – 5 ปี
มีประสบการณ์บริหารทีมและกำหนดกลยุทธ์ในระดับ Leader อย่างน้อย 2 ปี
มีความเข้าใจใน Customer Journey และการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า
มีภาวะผู้นำและความสามารถในการทำงานภายใต้แรงกดดัน
มีความกระตือรือร้นในการพัฒนากระบวนการทำงานและขับเคลื่อนนวัตกรรม
ผ่านการเกณฑ์ทหารหรือได้รับการยกเว้นทหาร
ทำงาน จันทร์ - ศุกร์ 08:00 - 17:00 น.