Job Descriptions1.ให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของทางบริษัทที่เหมาะสมกับลูกค้า ผ่านช่องทางการติดต่อหลักของบริษัทฯ
2.บันทึกข้อมูลการติดต่อของลูกค้า และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับในระบบการทำงานอย่างถูกต้อง ครบถ้วน
3.รับแจ้งและดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของลูกค้าที่เกิดจากการใช้บริการต่างๆ ของบริษัท พร้อมประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
4.ติดตามพร้อมแจ้งผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาและบริการให้ลูกค้าทราบ
5.ปฏิบัติงาน 5 วัน ต่อสัปดาห์หมุนเวียนหยุด
6.ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
Qualifications - วุฒิปวส./ปริญญาตรี ทุกสาขา
- หากมีประสบการณ์ทำงาน 1-2 ปี ด้าน Call Center หรือ งานบริการลูกค้ามาก่อนจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการสื่อสาร สามารถนำเสนอข้อมูลแก่ลูกค้าได้
- รักงานบริการและสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- สามารถปฏิบัติงานเป็นกะหมุนเวียนกันหยุดได้ เลิกดึกสุด 22:00 (มีเงินช่วยเหลือค่าเดินทางให้)
- มีทักษะใช้ Computer (MS office) ได้
How to apply1. สมัครงานผ่านทาง JobThai
2. ตำแหน่งงานที่สำนักงานใหญ่ :กรุณากรอกใบสมัครงาน online ที่เว็บไซต์
3. ตำแหน่งที่ประจำสาขา:กรุณากรอกใบสมัครงาน online ที่เว็บไซด์
4. สมัครผ่านทางFacebook:Big C Careers TH
Contactsธมลวรรณ ธานมาศ
บริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน)
88/9 Soi Samanchan-Barbos, Phra Khanong, Khlong Toei, Bangkok 10110 Thailand
Locationบิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ สำนักงานใหญ่
Phra Khanong Khlong Toei Bangkok
DirectionsBTS Ekmai Station (Walk around 700 M)