Apr 3, 2025
Overseas Customer Service Officer
LocationHuai Khwang, Bangkok
Salary15,000-25,000 หรือสามารถต่อรองได้ตามประสบการณ์ทำงาน
Vacancies2 Apply
Job Descriptions
1.ดูแลและพัฒนาลูกค้าและตัวแทนในต่างประเทศ
1.1.ค้นหาลูกค้าที่มีศักยภาพผ่านช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ พร้อมสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว
1.2.ส่งเสริมบริการขนส่งสินค้าทางทะเล ทางอากาศ และบริการโลจิสติกส์อื่น ๆ ของบริษัทเพื่อขยายส่วนแบ่งทางการตลาด
2.ประสานงานและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า
2.1.สื่อสารกับตัวแทนและลูกค้าต่างประเทศอย่างราบรื่นเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
2.2.แจ้งข้อมูลแนวโน้มอุตสาหกรรมและพัฒนาการของบริการบริษัทให้ลูกค้าทราบอย่างสม่ำเสมอ
3.รวบรวมข้อมูลตลาดและให้ข้อเสนอแนะ
3.1.รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ระหว่างประเทศและแนวโน้มตลาดในประเทศไทย
3.2.เสนอแนวทางปรับปรุงผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลง
4.วิเคราะห์ลูกค้าและให้การสนับสนุน:
4.1.วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าใหม่และลูกค้าที่สูญเสียไป พร้อมระบุสาเหตุและเสนอแนวทางแก้ไข
4.2.จัดทำแผนรักษาลูกค้าและส่งรายงานการจัดการให้บริษัทเป็นประจำ
5.จัดการค่าขนส่งและควบคุมบัญชีลูกหนี้
5.1.ติดตามการชำระค่าขนส่งให้ตรงเวลา โดยทำงานร่วมกับทีมการเงินเพื่อลดความเสี่ยง
5.2.ควบคุมการชำระเงินล่าช้าและกำหนดมาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันความเสี่ยง
6.ประสานงานระหว่างแผนก
6.1.ร่วมมือกับทีมภายใน เช่น ทีมขาย ทีมปฏิบัติการ และทีมการเงิน เพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
6.2.จัดการข้อร้องเรียนและเหตุฉุกเฉินโดยให้คำแนะนำและการแก้ไขอย่างมืออาชีพ
Qualifications
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาที่เกี่ยวข้อง
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี อ่าน-เขียน
- อายุไม่เกิน 30 ปี
- เพศ ชาย/หญิง
- มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ การสื่อสาร การเจรจา และการนำเสนอที่โดดเด่น สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและตรงตามกำหนดเวลา
- มีประสบการณ์การทำงานที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศมากกว่า 1 ปี
BenefitsSee all Benefits.
How to apply
- สมัครผ่าน Email
- สมัครผ่าน JobThai
Contacts
Khun mintra
บริษัท ไบ๋ฮวาหยิง โลจิสติกส์ (ประเทศไทย) จำกัด
เลขที่ 184/99 อาคารฟอรั่ม ทาวเวอร์ ชั้นที่ 19 ถนนรัชดาภิเษก
Huai Khwang Huai Khwang Bangkok 10310
Tel. : 096-841-5546
Email : qdbhy01_05@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Website : http://www.qdbhylog.com/
Location
BAIHUAYING LOGISTICS (THAILAND) CO.,LTD. 184/99 FORUM TOWER BUILDING, 19 FLOOR, RATCHADAPISEK ROAD, HUAI KHWANG SUBDISTRICT, HUAI KHWANG DISTRICT, BANGKOK 10310 THAILAND
Huai Khwang Huai Khwang Bangkok
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
Office Hours: Monday-Friday 8:30-18:00For more information: support@jobthai.comAdvertising: sale@jobthai.comFax: 02-480-9988
02-480-9999
Advertise
Copyright © 2025 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved. | Terms of Service | Privacy Policy | Cookie Policy | Disclaimer