Import Customer service officer

สถานที่ปฏิบัติงาน

Pluak Daeng, Rayong

เงินเดือน

Negotiable

อัตรา

สมัครงาน

Favorite

Job Descriptions

1.进出口货物派车预订：负责根据相关运输管理要求，准确、及时地为进出口货物完成配送、物流等协调手续，确保货物顺利运输。 การจองออเดอร์รถสำหรับขนส่งสินค้านำเข้าและส่งออก: รับผิดชอบการจองรถขนส่งสินค้าขาเข้าและขาออกให้เป็นไปตามข้อกำหนดของการบริหารจัดส่งสินค้าอย่างถูกต้องและตรงเวลา วางแผนและจัดการกระบวนการขนส่งสินค้าให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด พร้อมกำหนดกลยุทธ์การทำงานเพื่อลดการสูญเสียเวลาและค่าใช้จ่ายในการขนส่งสินค้าให้น้อยที่สุด 2.客户关系维护：与客户保持良好沟通，解答客户关于货物运输流程、货物状态等方面的疑问，提供专业的咨询和建议，提升客户满意度。 การดูแลและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า: ติดต่อสื่อสารกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับกระบวนการจัดส่งและสถานะของสินค้า พร้อมให้คำแนะนำอย่างมืออาชีพเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า 3.配送人员管理：合理安排配送人员的工作任务，使其按照既定路线高效执行配送任务，并确保货物准时送达客户手中。此外，还需制定和优化运输流程，以降低运输时间和成本。 การบริหารจัดการพนักงานจัดส่งสินค้า: ดูแลการแบ่งงานของพนักงานจัดส่งสินค้าให้เหมาะสมตามเส้นทางที่กำหนด รวมถึงจัดระเบียบและติดตามการขนส่งสินค้าเพื่อให้ส่งถึงมือลูกค้าอย่างถูกต้องและตรงเวลา พร้อมทั้งวางแผนและปรับปรุงกระบวนการขนส่งสินค้าให้มีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อลดต้นทุนและระยะเวลาการขนส่ง 4.供应商管理：监督并管理运输供应商，确保其符合运输规定并满足客户需求。 การบริหารจัดการซัพพลายเออร์และคู่ค้าด้านการขนส่ง: ควบคุมและบริหารจัดการซัพพลายเออร์ให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการขนส่ง และตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ 5. 订单预订记录及财务报表：负责整理和记录车辆预订订单，并进行每月成本收入结算，向上级领导和相关部门汇报。 การจัดทำบันทึกการจองออเดอร์รถและรายงานทางการเงิน: บันทึกและจัดเก็บข้อมูลการจองรถขนส่งสินค้า พร้อมสรุปค่าใช้จ่ายและรายได้ประจำเดือน เพื่อนำเสนอแก่ผู้บังคับบัญชาและแผนกที่เกี่ยวข้อง 6.文件处理与归档：处理进出口相关的各类单据、证书、合同等文件，确保其准确性和完整性。建立并维护完善的文件管理系统，便于查询和审计。 การจัดการเอกสารภายในแผนก: ดำเนินการจัดเก็บและบริหารเอกสารสำคัญ เช่น หนังสือรับรองและสัญญาต่าง ๆ ให้ครบถ้วนและถูกต้อง พร้อมบันทึกข้อมูลในระบบสารสนเทศเพื่อความสะดวกในการค้นหาและตรวจสอบ 7.其他上级交办的任务： งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

Qualifications

本科，相关专业毕业； สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
1-2年及以上客户服务、物流相关工作经验优先； หากมีประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้า หรือโลจิสติกส์ 1-2 ปีขึ้นไป จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
良好的沟通协调能力，以及强烈的责任心和客户服务意识； มีทักษะด้านการสื่อสารและการประสานงานที่ดีเยี่ยม พร้อมทั้งมีความรับผิดชอบและจิตสำนึกในการให้บริการลูกค้า
熟练使用Microsoft Office； สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี
具备良好的中文沟通能力，持有HSK证书者优先考虑； สามารถสื่อสารภาษาจีนได้อย่างคล่องแคล่ว หากมีผลสอบ HSK จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
能立即入职者优先考虑。 หากสามารถเริ่มงานได้ทันที จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ