360 Quality Management

See more company details.

Feb 5, 2025

Customer Service - Call Center (Non-voice) นอร์ธปาร์ค หลักสี่ รถตู้รับส่ง K.น้ำ

สถานที่ปฏิบัติงาน

Lak Si, Bangkok

เงินเดือน

18,500 THB

อัตรา

1 อัตรา

สมัครงาน

Favorite

Job Descriptions

- ให้บริการตอบข้อซักถามลูกค้า บริการข้อมูลข่าวสารต่างๆ เช่น ประกันกลุ่ม - การแจ้งเหตุขัดข้องต่างๆ - รับฟังข้อร้องเรียนและคำติชม ตลอดจนให้คำแนะนำเกี่ยวกับข้อมูลของหน่วยงาน ช่วยเหลือและตอบปัญหาการบริการเบื้องต้น รับเรื่องร้องเรียน ขอคำแนะนำต่างๆ แก้ปัญหาให้กับลูกค้า ช่องทางการให้บริการ - Voice, Non Voice (Chat & Email) ช่องทาง Social media เช่น Facebook, Instagram, Twitter, YouTube , Line และ Website ต่างๆ และอื่นๆ ที่เกี่ยวกับการให้บริการลูกค้า ทำงานจันทร์-ศุกร์ 08.30-17.30 น. หรือ 11.00-20.00 น. สัญญาจ้าง 1 ปี (ต่อสัยญาตาม Perf.)

Qualifications

วุฒิปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา อายุ 23-38 ปี
มีประสบการณ์ทางด้าน Call Center มาก่อนอย่างน้อย 6 เดือน
มีมนุษย์สัมพันธ์ดี มุ่งมั่น และกระตือรือร้น สามารถทำงานภายใต้สภาวะความกดดันได้เป็นอย่างดี
มีทักษะในการสื่อสาร การโน้มน้าว การเจรจาต่อรอง มีความสามารถในการนำเสนอข้อมูลได้อย่างชัดเจนและเข้าใจง่าย
หากมีประสบการณ์ในธุรกิจธนาคาร / ประกันชีวิต / ประกันสุขภาพ หรืออุตสาหกรรมโรงพยาบาล
สามารถใช้โปรแกรม Word, Excel พื้นฐานได้