บริษัท เครื่องใช้ไฟฟ้าอัจฉริยะ จำกัด

See more company details.

Apr 19, 2025

Admin ฝ่ายการตลาด (ตอบแชทลูกค้า)

Location

Bang Bo, Samut Prakan

Salary

12,000 - 17,000 THB

Vacancies

Online Interview

Apply

Favorite

Job Descriptions

1.ดูแลและตอบแชทลูกค้า บนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Line@, Shopee, Lazada, Facebook, และช่องทางออนไลน์อื่น ๆ ตามได้รับมอบหมาย 2.ให้ข้อมูลสินค้า โปรโมชั่น และรายละเอียดเกี่ยวกับแบรนด์ อย่างถูกต้องและเป็นมืออาชีพ 3.กระตุ้นยอดขาย โดยการแนะนำสินค้าและปิดการขายผ่านช่องทางแชท 4.ติดตามและประสานงาน กับลูกค้าเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การชำระเงิน และการจัดส่ง 5.ดูแลรีวิวและความคิดเห็น ของลูกค้าบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ พร้อมทั้งให้บริการหลังการขาย 6.รายงานผลและวิเคราะห์ข้อมูล เกี่ยวกับคำถามที่พบบ่อย ความคิดเห็นของลูกค้า และแนวโน้มยอดขาย เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การตลาด 7.ทำงานร่วมกับทีมการตลาด เพื่อพัฒนาคอนเทนต์, โปรโมชั่น และกิจกรรมส่งเสริมการขาย 8.จัดการปัญหาต่าง ๆ ของลูกค้า เช่น การคืนสินค้า การเคลมสินค้า และการตอบข้อร้องเรียน 9.รับสายลูกค้าเพื่อแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าเพื่อกระตุ้นการขาย เวลาการทำงาน / สวัสดิการ จันทร์ - เสาร์ (เสาร์เว้นเสาร์) 8:00 - 17:40 น. ทดลองงาน 3 เดือน มี OT ให้ ค่าแรงราย ชม. x1.5 /ชม. ทำงานครบ 6 เดือน กู้เงินบริษัทได้สูงสุด 30,000 ไม่มีดอกเบี้ย มีประกันสังคม กาแฟสดฟรี น้ำแข็งฟรี กินเลี้ยงบริษัท-วันเกิด วันหยุด/ลา ที่ได้รับเงินเดือน รวม 22 วัน/ปี แบ่งเป็น วันลานักขัตฤกษ์ 12 วัน/ปี วันแรงงาน 1 วัน/ปี ลากิจได้รับเงินเดือน 3 วัน/ปี ลาพักร้อน 6 วัน (ทำงานครบ 1 ปี) ปล.เลือกหยุดวันไหนก็ได้ คุยกับหัวหน้าได้เลยขอเพียงแค่ไม่กระทบกับงานเกินไป และไม่หยุดในวันโปรใหญ่ 2.2 3.3 - 12.12

Qualifications

ไม่จำกัดเพศ อายุ 20-35 ปี
วุฒิการศึกษา ปวส. หรือปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
มีประสบการณ์การทำงานด้านการตอบแชท / แอดมินเพจ / การขายออนไลน์ (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
พิมพ์คล่อง รวดเร็ว และสามารถตอบแชทลูกค้าได้พร้อมกันหลายแพลตฟอร์ม
มีทักษะการสื่อสารที่ดี น้ำเสียงเป็นมิตร แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
มีความรู้เกี่ยวกับแพลตฟอร์มออนไลน์ที่รับผิดชอบ
ใช้โปรแกรมพื้นฐานได้ เช่น Microsoft Office, Google Sheets
มีความรับผิดชอบสูง ขยัน อดทน และมีทัศนคติที่ดีในการทำงาน