Job Descriptionsเจ้าหน้าที่วิเคราะห์ชิ้นส่วนที่ส่งคืนรับผิดชอบในการวิเคราะห์ชิ้นส่วนที่ส่งคืนเพื่อหาสาเหตุของผิดพลาด ข้อบกพร่อง หรือปัญหาอื่น ๆ
การทำงานนี้เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบอย่างละเอียด การทดสอบ และการบันทึกข้อมูลเพื่อให้มั่นใจได้ว่าสามารถปฏิบัติตามมาตรฐานคุณภาพ
และดำเนินการแก้ไขเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำในอนาคต
1.รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการส่งคืนสินค้า หาสาเหตุหลัก ความถี่ แนวโน้ม เป็นต้น
2.ประเมินว่าในกระบวนการออกแบบผลิตภัณฑ์ การผลิต การบรรจุ การขนส่ง ฯลฯ มีปัญหาหรือไม่ และให้คำแนะนำในการปรับปรุง
3.ทำการตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืน เพื่อหาว่ามีข้อบกพร่องทางคุณภาพหรือไม่ และบันทึกประเภท ตำแหน่ง และความรุนแรงของข้อบกพร่อง
4.ประสานงานกับฝ่ายควบคุมคุณภาพ ฝ่ายการผลิต ฯลฯ ในการติดตามปัญหาต้นตอ และติดตามสถานะการแก้ไขปัญหา
Qualifications - ปริญญาตรีขึ้นไปในสาขาสถิติ, การจัดการคุณภาพ, การตลาด, การจัดการซัพพลายเชน หรือสาขาที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ในการวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง การควบคุมคุณภาพ การบริการหลังการขาย หรือการจัดการการส่งคืนสินค้าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถใช้ Excel, SQL หรือเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลอื่น ๆ ได้อย่างชำนาญ สามารถทำความสะอาดข้อมูล การประมวลผล และการวิเคราะห์ข้อมูล
- คุ้นเคยกับระบบการจัดการคุณภาพ กระบวนการจัดการการส่งคืนสินค้า และกระบวนการบริการหลังการขาย
- มีทักษะการสื่อสาร ไทย-อังกฤษทั้งแบบเขียนและพูดที่ยอดเยี่ยม (ได้ภาษาจีนพิจารณาพิเศษ)
- ความรู้เกี่ยวกับมาตรฐานการจัดการคุณภาพ ISO: สามารถใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเสนอคำแนะนำในการปรับปรุง
- ความรู้เกี่ยวกับการควบคุมกระบวนการเชิงสถิติ (SPC) และเครื่องมือการวิเคราะห์ข้อมูล
How to applyPlease send an application with full resume in English to E-mail
ContactsHuman Resource Department
Toshiba Consumer Products (Thailand) Co., Ltd.
144/1 Moo 5, Tiwanon Road, Bangkadi Industrial Park
Bang Kadi Mueang Pathum Thani Pathum Thani 12000
LocationBang Kadi Mueang Pathum Thani Pathum Thani