Job Descriptions• มีประสบการณ์ด้านการขายออนไลน์ (Online Sales, Social Commerce, Chat Commerce) อย่างน้อย 3-5 ปี
• เข้าใจหลัก Sales Funnel, Lead Nurturing และการปิดการขายออนไลน์
• คิดกลยุทธ์ใหม่ๆ เพื่อขยายช่องทางการขาย นอกเหนือจาก Inbox เช่น Line OA, TikTok Shop, Shopee ฯลฯ
• บริหารทีมขายได้ดี วางโครงสร้างการทำงาน และจัดคิวตอบลูกค้าอย่างเป็นระบบ
• มีทักษะบริหารทีม ช่วยพัฒนา Sales Admin / Chat Sales ให้มีPerformance ดีขึ้น
• เข้าใจพฤติกรรมลูกค้าในธุรกิจความงาม และสามารถปรับกลยุทธ์ให้เหมาะกับตลาด
• มีทักษะด้านการใช้ CRM, Chatbot หรือ Automation Tools เพื่อช่วยจัดการลูกค้าได้
หน้าที่และความรับผิดชอบ (Key Responsibilities):
• วางกลยุทธ์การขายผ่านช่องทางออนไลน์ (Facebook, IG, Line OA ฯลฯ)
• ขยายช่องทางการขายใหม่ เช่น TikTok Shop, Shopee, Website Chat
• บริหาร Sales Funnel ตั้งแต่ Awareness → Lead Generation → Closing
• พัฒนาโครงสร้างการขาย วางระบบ จัดคิวตอบแชท ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
• บริหารทีมขาย ให้คำแนะนำและอบรม Chat Sales Admin
• วิเคราะห์ Performance ทีมขาย และปรับกลยุทธ์ให้ตรงเป้าหมาย
• ใช้ Tools หรือ Automation เช่น CRM, Chatbot เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ