พนักงานต้อนรับลูกค้าในศูนย์บริการซ่อมดูแลรถยนต์

Location

Mueang Nakhon Ratchasima, Nakhon Ratchasima

Salary

11,000 - 15,000 THB

Vacancies

Apply

Favorite

Job Descriptions

หน้าที่ความรับผิดชอบ •ต้อนรับและให้บริการลูกค้าที่ยังไม่ได้รับการดูแล •ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการซ่อมบำรุงและการนัดหมาย •ประสานงานระหว่างลูกค้ากับฝ่ายช่างซ่อมรถยนต์ •ดูแลความเรียบร้อยในโซนรับรองลูกค้า เช่น จัดเตรียมน้ำดื่ม หนังสือ หรือสิ่งอำนวยความสะดวก •รับเรื่องร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะจากลูกค้า และแจ้งให้ผู้เกี่ยวข้องทราบ •จัดทำเอกสารและบันทึกข้อมูลลูกค้าในระบบ •ตรวจสอบและยืนยันคิวการเข้ารับบริการของลูกค้า •สนับสนุนการขายสินค้าและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับศูนย์บริการ •บศูนย์บริการ โปรโมชั่น และความรู้เกี่ยวกับรถยนต์ •ประสานงานกับทีมช่างและลูกค้า •บันทึกข้อมูลลูกค้า และติดตามผลบริการ

Qualifications

หญิง อายุ 22-35 ปี
วุฒิการศึกษา: ม.6 ขึ้นไป หรือเทียบเท่า (หากมีประสบการณ์จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
บุคลิกภาพดี ยิ้มแย้มแจ่มใส รักงานบริการ
มีทักษะการสื่อสารที่ดี สามารถให้ข้อมูลลูกค้าได้ชัดเจน
สามารถใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐาน เช่น โปรแกรม Microsoft Office และระบบของศูนย์บริการได้
มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับรถยนต์ หรือสามารถเรียนรู้ได้เร็ว
มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา และสามารถทำงานเป็นทีมได้
หากมีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ